Si tiene interés en usar esta integración, comuníquese con su representante de ventas o envíe un correo electrónico a sales@samsara.com.
Para supervisar y controlar de forma remota los contenedores refrigerados sin usar hardware, puede conectar los sistemas de refrigeración de Thermo King que cumplan los requisitos al panel de Samsara a través de una integración basada en API.
La integración incluye las siguientes características:
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Una plataforma única para tener visibilidad en tiempo real, supervisar la cadena de frío y simplificar el cumplimiento normativo
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Visibilidad y control completos sobre los ambientes de remolques y contenedores refrigerados, prevención de pérdida de carga y alertas en tiempo real cuando las temperaturas salen del rango establecido
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Ver datos actuales e históricos de contenedores refrigerados para agilizar las operaciones
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Capacidad de establecer y supervisar alertas de temperatura
Nota
Dado que Thermo King admite una frecuencia de carga de datos de ubicación más baja que los terminales telemáticos de activos de Samsara, esta integración proporciona datos de ubicación menos detallados en el panel de Samsara. Por lo tanto, los contenedores refrigerados conectados a esta integración no admiten trayectos. En su lugar, los contenedores refrigerados de esta integración admiten rastreos de ubicación similares a la funcionalidad de un AG46 y AG51.
Las siguientes funciones están disponibles en el panel de Samsara:
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Tipo |
Características |
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Supervisión (integración de datos unidireccional) |
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Control remoto (integración de datos bidireccional) |
NotaCuando la funcionalidad de comando bidireccional está habilitada, los comandos ejecutados en Samsara tardan unos minutos en ejecutarse en la unidad refrigerada. |
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Monitoreo unidireccional: Disponibilidad general en EE. UU., Canadá, México. Acceso anticipado en Europa.
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Control remoto bidireccional: Disponibilidad general en EE. UU., Canadá, México. Beta solo por invitación en Europa.
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Thermo King:
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Contenedores refrigerados de Thermo King modelo 2018 o más recientes (los sistemas de acondicionamiento instalados por el distribuidor están disponibles para las unidades más antiguas)
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Suscripción activa a la telemática de Thermo King (TracKing)
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Samsara: Ninguno
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Comuníquese con su representante de ventas de Samsara para obtener una solicitud de credenciales API de Thermo King.
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Envíe la aplicación completada a tracking@thermoking.com. Thermo King proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo configurar una cuenta TracKing.
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Después de activar una cuenta de TracKing, envíe una lista de los números de serie de los contenedores refrigerados que desea agregar a la plataforma de Samsara a tracking@thermoking.com.
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Actualice el ID externo en la configuración de sus contenedores refrigerados:
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Inicie sesión en el portal de TracKing.
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Seleccione el contenedor refrigerado que desea integrar con Samsara y luego seleccione la configuración correspondiente.
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En la ventana de configuración del contenedor refrigerado, asegúrese de que el campo ID externo campo coincida con el Nombre del vehículo.
Si el identificador externo está en blanco, copie y pegue el nombre del vehículo en este campo.
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Active la aplicación de Thermo King en el panel de Samsara:
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Vaya a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones disponibles y busque Thermo King.
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Instale la aplicación ingresando las credenciales de acceso proporcionadas por Thermo King.
Los dispositivos pueden tardar hasta 30 minutos en actualizarse inicialmente. Si los dispositivos no aparecen dentro de una hora, contacte al servicio de Soporte de Samsara.
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Después de instalar la aplicación, vaya a la aplicación de Thermo King en el Aplicaciones habilitadas pestaña y seleccione administrar.
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Seleccione las unidades refrigeradas que desea activar y luego haga clic en Activar. La activación en bloque también está disponible para seleccionar varias unidades a la vez.
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Vaya al panel de Samsara para ver los contenedores refrigerados recién agregados.
Vincule y visualice los datos de contenedores refrigerados Thermo King con los datos del terminal telemático vehicular o de activos de Samsara en un solo activo dentro del panel de Samsara.
Puede ver todos sus datos de contenedores refrigerados de Thermo King y el hardware de Samsara en una vista única de activo en la lista de Activos (Vista general ( ) > Activos). Esto le permite ver la ubicación en tiempo real, el historial de trayectos y obtener información sobre el contenedor refrigerado, como la temperatura, los niveles de combustible y los códigos de alarma en un solo lugar, lo que mejora la visibilidad operativa.
Para vincular un terminal telemático de activos (AG) o un terminal telemático vehicular (VG) a un activo habilitado con API de Thermo King para que sea visible como un solo activo en la lista de activos, realice el siguiente flujo de trabajo:
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Acceda al activo de contenedor refrigerado habilitado con API de Thermo King a través de la aplicación TracKing.
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Junto al activo activo, seleccione el menú de tres puntos.
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Haga clic en Vincular con activo.
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Seleccione el AG o VG correcto que le gustaría vincular con el activo habilitado para API de Thermo King desde el mensaje que se abre tras hacer clic en Vincular con activo.
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Haga clic en Vincular activo para completar la vinculación.
Después de completar la vinculación, se muestra un mensaje de confirmación que confirma que Thermo King y el activo con terminal telemático se vincularon correctamente. Actualice su pantalla para ver el activo vinculado actualizado.
El activo exclusivo de Thermo King ahora está oculto de la vista de la lista de activos una vez vinculado, por lo que solo se mostrará el activo vinculado en adelante. Seleccione el activo vinculado en la lista de activos para ver información adicional, como datos de ubicación en tiempo real, historial de trayectos, información del contenedor refrigerado y otros datos sobre el estado del activo.
La funcionalidad adicional de generación de informes para estos contenedores refrigerados vinculados también está disponible en el panel de Samsara en los informes de inactividad, informes de utilización e informes de detención.
También puede acceder al activo combinado al hacer clic directamente en él desde la aplicación TracKing.
Si por cualquier motivo necesita desvincular un AG/VG de un activo habilitado con API de Thermo King, siga los pasos a continuación:
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Acceda al activo de contenedor refrigerado habilitado con API de Thermo King a través de la aplicación TracKing.
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Junto al activo activo, seleccione el menú de tres puntos.
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Seleccione Desvincular activo.
Una vez desvinculado, se muestra un mensaje de confirmación, y cuando actualiza su pantalla, el activo que estaba vinculado aparece en la lista de Activos como los dos activos originales y separados (el activo habilitado solo con la API de Thermo King, y el activo con el terminal telemático).
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La documentación sobre la funcionalidad de los contenedores refrigerados está disponible en Integración de contenedores refrigerados.
Si tiene problemas con la consola de TracKing, comuníquese con Thermo King al correo tracking@thermoking.com.
Si tiene problemas con el panel de Samsara, comuníquese con support@samsara.com.
¿Se necesitan dos suscripciones separadas?
Sí, esta integración requiere que los clientes mantengan dos suscripciones distintas de productos; una con Thermo King y otra con Samsara.
¿Con qué frecuencia se actualizarán mis datos de contenedores refrigerados en Samsara?
Thermo King envía datos a diferentes velocidades según su suscripción a TracKing.
¿Qué ocurre si mi contenedor refrigerado Thermo King no tiene el hardware necesario?
Póngase en contacto con su distribuidor local de Thermo King para obtener información sobre las actualizaciones de hardware de los sistemas existentes.
¿Por qué no puedo encontrar mi contenedor refrigerado en la sección inactiva de la aplicación de Thermo King?
Este error generalmente ocurre cuando un contenedor refrigerado no ha sido agregado por Thermo King. Si el contenedor refrigerado está activo en TracKing y no en Samsara, contacte al servicio de Soporte de Samsara.
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