La bandeja de entrada de alertas de la aplicación Samsara Fleet brinda acceso a información detallada de alertas críticas y ofrece acciones de respuesta para que los administradores aborden más rápidamente los incidentes de alertas urgentes mientras están lejos de sus escritorios. Con esta función, los administradores de flotas pueden estar conectados con sus operaciones y conductores mientras están en movimiento y tener acceso instantáneo a la información necesaria para tomar las acciones correspondientes y administrar de manera eficiente las operaciones de su flota.
Para ver las alertas en la bandeja de entrada de alertas, los usuarios administrativos primero deben añadirse como destinatarios de la alerta en la página de configuración de alertas.
Para navegar y administrar su bandeja de entrada de alertas, realice el siguiente flujo de trabajo:
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En la aplicación Samsara Fleet, seleccione Alertas (
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La bandeja de entrada de alertas muestra cada alerta como una fila y proporciona detalles sobre la misma, incluido el tipo de alerta, el activo o conductor, la hora del incidente y el estado de la alerta. Las alertas permanecen en Mis alertas hasta que las mueva al Archivo. Actualmente, el Archivo solo está disponible en iOS.
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Para refinar sus resultados, utilice la función para Filtrar en la parte superior de la bandeja de entrada de alertas.
Actualmente, la función para Filtrar solo está disponible en iOS. La bandeja de entrada de alertas aplica el filtro a todas las pestañas de la bandeja de entrada de alertas (Mis alertas, Archivo y Todas las alertas).
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Para administrar la alerta, deslice hacia la izquierda en el incidente y seleccione la acción Archivar, Marcar como no leída o Marcar como leída; o seleccione la alerta para ver detalles adicionales.
Todos los detalles del incidente de alerta contienen una descripción del incidente, una lista de todos los destinatarios y si la alerta está actualmente activa (en alerta). Si la alerta tiene un conductor asignado, los detalles también mostrarán un enlace a la página del vehículo y el conductor, si está disponible.
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Después de archivar una alerta, esta aparecerá en la pestaña Archivo.
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Para ver todas las alertas de incidentes en la flota durante los últimos 7 días, incluidas las alertas archivadas, seleccione la pestaña Todas las alertas.
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