La transmisión en directo permite a los usuarios autorizados con permisos explícitos de transmisión en directo acceder a video en tiempo real desde vehículos en trayectos activos. Permite el monitoreo proactivo de seguridad, la respuesta a incidentes y la supervisión operativa, a la vez que asegura el cumplimiento normativo con las políticas de privacidad y protección de datos.
Dependiendo de la configuración de la organización, la transmisión en directo puede incluir:
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Transmitir en directo bajo demanda: Una transmisión iniciada por el usuario con opciones para video orientado hacia el exterior, video orientado hacia el interior y audio en la cabina.
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Transmitir en directo con vista panorámica: Una transmisión continua hacia el exterior que no alerta al conductor.
A partir de diciembre de 2024, todas las organizaciones recién creadas, excepto las ubicadas en Europa continental, de manera predeterminada tendrán la opción de transmitir en directo con la cámara orientada hacia el exterior y la vista panorámica habilitada. Esta configuración hace que las nuevas organizaciones puedan beneficiarse de las capacidades de monitoreo en tiempo real sin necesitar configuraciones adicionales.
Nota
El video transmitido en directo se ve en tiempo real y no se guarda automáticamente en elpanel de Samsara. Las imágenes solo se cargan si se solicita un video a través del Proceso de extracción de video.
Antes de activar o iniciar la transmisión en directo, complete la siguiente lista de verificación:
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Revise los Licencia para transmisión en directo y límites de uso: Verifique la disponibilidad de tiempo de transmisión y los requisitos de licencia.
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Revise las Consideraciones sobre la privacidad de las transmisiones en directo: Asegúrese de cumplir con las políticas de privacidad de datos correspondientes.
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Revise los Requisitos para la transmisión en directo: Asegúrese de que el vehículo, la red y los permisos de usuario cumplan con los criterios necesarios para la transmisión.
Una vez que haya completado la lista de verificación anterior, puede Iniciar la transmisión en directo bajo demanda.
Cada dispositivo CM3x incluye 5 minutos de transmisión en directo al mes. Los minutos no utilizados no se acumulan ni se pueden transferir o compartir entre dispositivos. Si se necesita tiempo adicional de transmisión, puede comprar la Licencia complementaria de transmisión en directo, que debe aplicarse a todos los dispositivos en la organización.
Antes de habilitar la transmisión en directo, Samsara recomienda que realice una Evaluación de impacto en la privacidad de los datos (DPIA), incluso si ya lo ha hecho anteriormente. Esta evaluación analiza el potencial de riesgos adicionales para la privacidad de los interesados debido a la transmisión en directo.
Por ejemplo, la evaluación determina:
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Si se aplica una política de privacidad específica que limita el uso de la transmisión en directo a determinadas situaciones o por parte de determinados responsables.
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Requisitos de los avisos de transparencia, como la señalización y las actualizaciones de la política de privacidad, e informar a los conductores y a otros usuarios de la vía de que las grabaciones pueden ser captadas/transmitidas en directo en determinadas situaciones.
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Limitaciones incorporadas a la transmisión en directo, como restricciones de visualización simultánea y límites de tiempo mensuales.
Para obtener una plantilla de DPIA, comuníquese con su representante de cuenta de Samsara o póngase en contacto con ventas.
Samsara también le recomienda que coloque un aviso en el exterior de sus vehículos para notificar a los transeúntes la posibilidad de que se esté grabando.
Para iniciar una transmisión en directo, asegúrese de que:
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El vehículo tiene una cámara de tablero frontal o bidireccional con capacidad de detección de eventos por IA.
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Su red está configurada para permitir el tráfico UDP saliente a cualquier IP y puerto igual a o mayor que 1024, y que el tráfico de retorno y el NAT están configurados para ser independientes del punto de conexión. Póngase en contacto con su especialista en redes informáticas para confirmar esta configuración.
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El vehículo se encuentra en un trayecto desplazándose a una velocidad de 8 km/h o más.
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El vehículo está en el rango de una señal móvil que funciona.
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La capacidad de almacenamiento de la cámara de tablero se encuentra dentro de los límites de datos de su Licencia complementaria de transmisión en directo.
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Tiene un rol personalizado con permisos de transmisión en directo.
Debido a cuestiones de privacidad, los roles predeterminados no incluyen permisos de transmisión en directo. Para asignar permisos de transmisión en directo a un usuario, primero debe crear un rol personalizado y luego asignarlo al usuario. Para crear un rol personalizado con permisos de transmisión en directo, realice el siguiente flujo de trabajo detallado o vea el video:
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Seleccione el ícono de configuración (
) en la parte inferior del menú Flota para ver la configuración del panel.
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En Organización > Usuarios y roles > Roles, seleccione + Agregar rol.
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Haga clic en el campo Nombre del rol e introduzca un nombre descriptivo.
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Para crear un usuario con los permisos mínimos necesarios para acceder a la transmisión en directo, amplíe las siguientes categorías para habilitar los permisos mínimos:
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Cámaras > Ver: Transmisión en directo
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Básicos > Ver: Conductores, terminales telemáticos, datos de ubicación e informes
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Para un usuario con permisos administrativos o administrativos con acceso total, habilite los permisos Ver o Editar para cada sección.
Nota
Es necesario que su organización tenga al menos un administrador con acceso total que utilice el rol por defecto. La falta de un administrador con acceso total impedirá que sus administradores actuales cambien algunas configuraciones de la organización o inviten a nuevos usuarios (si el usuario invitado tiene alguna configuración o permisos de facturación).
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Seleccione Guardar el rol personalizado.
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Seleccione el ícono de configuración (
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Seleccione Organización > Usuarios y roles > Usuarios, localice al usuario para asignar el rol.
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Seleccione Más opciones (...) > Editar.
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Seleccione el rol recién creado en el menú y seleccione el nivel de acceso (Toda la organización, o seleccione activos individuales).
Se muestran los permisos del rol de transmisión en directo:
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Seleccione Guardar los cambios para aplicar la función al usuario.
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Si tiene problemas con la creación de un usuario de transmisión en directo, o si el acceso termina repentinamente, póngase en contacto con su especialista en redes informáticas para confirmar que se cumplen todos los requisitos de transmisión en directo.
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