Nota
Si tiene interés en utilizar esta integración, comuníquese con su representante de ventas de Samsara o envíe un correo electrónico a sales@samsara.com.
Para la supervisión y el control remoto de los contenedores refrigerados sin hardware, puede conectar los sistemas de refrigeración de Carrier aptos al panel de control de Samsara mediante una integración basada en API.
La integración de Carrier Lynx incluye las siguientes características:
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Plataforma única para visibilidad en tiempo real, monitoreo de la cadena de frío y cumplimiento simplificado
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Visibilidad y control completos sobre los ambientes de remolques y contenedores refrigerados, prevención de pérdida de carga y alertas en tiempo real cuando las temperaturas salen del rango establecido
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Ver datos actuales e históricos de contenedores refrigerados para agilizar las operaciones
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Establecer y monitorear alertas de temperatura
Las siguientes funciones están disponibles en el panel de Samsara:
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Tipo |
Característica |
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Monitoreo (integración de datos unidireccional) |
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Control remoto (integración de datos bidireccional) |
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Monitoreo unidireccional: Estados Unidos, Canadá, México, Europa.
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Control remoto bidireccional: Estados Unidos, Canadá, México.
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Carrier Lynx:
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Modelos del año 2022 o más recientes de contenedores refrigerados de la marca Carrier (sistemas de adaptación instalados por el distribuidor están disponibles para unidades más antiguas).
Nota
La funcionalidad de control remoto bidireccional puede necesitar hardware adicional instalado por el distribuidor
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Suscripción telemática Active Carrier (Lynx)
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Samsara: Contacte a su representante de ventas de Samsara para revisar los requisitos de prueba y licencia.
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Póngase en contacto con su representante de ventas de Samsara para iniciar el proceso de inscripción.
Un distribuidor local de Carrier verificará la elegibilidad del equipo existente, activará las suscripciones de Lynx y, si es necesario, instalará las adaptaciones requeridas para habilitar la funcionalidad de telemática. Después de que el equipo haya sido verificado y las suscripciones de Lynx activadas para esta integración, el distribuidor local de Carrier emitirá la información de credenciales de API (ID de Cliente, Secreto de Cliente, Clave API).
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Instale la aplicación Carrier en Samsara.
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Navegue a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones disponibles y busque Carrier.
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Ingrese las credenciales proporcionadas por Carrier.
Los dispositivos pueden tardar hasta 30 minutos en actualizarse inicialmente. Si los dispositivos no aparecen dentro de una hora, contacte al servicio de Soporte de Samsara.
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Después de instalar la aplicación, vaya a la aplicación Carrier en la pestaña Aplicaciones habilitadas y seleccione Administrar.
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Seleccione las unidades refrigeradas que desea activar y luego haga clic en Activar.
La activación en bloque también está disponible para seleccionar varias unidades a la vez.
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Navegue al panel principal de Samsara para ver sus contenedores refrigerados recién agregados.
Vincule y visualice los datos del contenedor refrigerado de Carrier Lynx con los datos del AG o VG de Samsara en un solo activo dentro del panel de Samsara.
Podrá ver todos los datos de los contenedores refrigerados de Carrier Lynx y el hardware de Samsara en una vista única de activo en la lista de Activos (Vista general ( ) > Activos). Esto le permite ver la ubicación en tiempo real, el historial de trayectos y obtener información sobre el contenedor refrigerado, como la temperatura, los niveles de combustible y los códigos de alarma en un solo lugar, lo que mejora la visibilidad operativa.
Para vincular un terminal telemático de activos (AG) o un terminal telemático vehicular (VG) a un activo habilitado con la API de Carrier Lynx para que sea visible como un solo activo en la lista de activos, realice el siguiente flujo de trabajo:
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Acceda al activo de contenedor refrigerado habilitado con API de Carrier Lynx a través de la aplicación Lynx.
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Junto al activo activo, seleccione el menú de tres puntos.
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Haga clic en Vincular con activo.
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Seleccione el terminal telemático correcto que le gustaría vincular con el activo habilitado para API de Carrier Lynx desde el mensaje que se abre tras hacer clic en Vincular con activo.
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Haga clic en Vincular activo para completar la vinculación.
Después hacer la vinculación, se mostrará un mensaje de confirmación que confirma que el activo Carrier Lynx y el terminal telemático se vincularon correctamente. Actualice su pantalla para ver el activo vinculado actualizado.
El activo exclusivo de Carrier Lynx ahora estará oculto de la vista de la lista de activos una vez vinculado, por lo que solo se mostrará el activo vinculado en adelante. Seleccione el activo vinculado en la lista de activos para ver información adicional, como datos de ubicación en tiempo real, historial de trayectos, información del contenedor refrigerado y otros datos sobre el estado del activo.
La funcionalidad adicional de generación de informes para estos contenedores refrigerados vinculados también está disponible en el panel de Samsara en los informes de inactividad, informes de utilización e informes de detención.
También puede podrá accede al activo combinado al hacer clic directamente en él desde la aplicación Lynx.
Si por cualquier motivo necesita desvincular un terminal telemático de un activo habilitado con la API de Carrier Lynx, siga los pasos a continuación:
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Acceda al activo de contenedor refrigerado habilitado con API de Carrier Lynx a través de la aplicación Lynx.
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Junto al activo activo, seleccione el menú de tres puntos.
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Seleccione Desvincular activo.
Una vez desvinculado, se muestra un mensaje de confirmación, y cuando actualiza su pantalla, el activo que estaba vinculado anteriormente aparece en la lista de activos como los dos activos originales y separados (el activo habilitado solo con la API de Carrier Lynx, y el activo con el terminal telemático).
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Encuentre documentación sobre la funcionalidad de contenedores refrigerados en Integración de contenedores refrigerados.
Para problemas relacionados con la integración, comuníquese con el soporte de Carrier Lynx:
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Correo electrónico: lynxfleet.americas@carrier.com
Si tiene problemas con el panel de Samsara, comuníquese con support@samsara.com.
Sí, esta integración requiere que los clientes mantengan dos suscripciones de productos separadas; uno con Carrier Lynx y otro con Samsara.
Carrier envía datos a diferentes intervalos dependiendo del tipo de datos y la acción del usuario. Por ejemplo, los datos de ubicación y temperatura se actualizan cada cinco minutos, mientras que las alarmas de contenedores refrigerados se transmiten a medida que ocurren.
Comuníquese con su distribuidor local de Carrier para obtener información sobre actualizaciones de hardware de sistemas existentes.
¿Por qué no puedo encontrar mi contenedor refrigerado en la sección inactiva de la aplicación de Carrier?
Este error típicamente ocurre cuando un contenedor refrigerado no ha sido agregado por Carrier en la Plataforma Lynx. Si el contenedor refrigerado está activo en Lynx y no en Samsara, por favor contacte al servicio de Soporte de Samsara.
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