Nachdem Sie einen AUX-Eingang konfiguriert haben – beispielsweise einen Auslöser für eine Tür oder eine Stoppschaufel –, sollte der Status im Samsara-Dashboard aktualisiert werden, wenn sich der physische Eingang ändert. Wenn der Status nicht wie erwartet aktualisiert wird, verwenden Sie die folgenden Prüfungen, um festzustellen, ob das Problem bei der Verkabelung, dem Signalpegel oder der Eingangsinvertierung liegt.
Konfigurationsschritte, einschließlich AUX-Eingangstyp, Eingangsnummer und Signal invertieren, finden Sie unter AUX-Eingang konfigurieren.
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Stellen Sie sicher, dass Sie im Samsara-Dashboard das richtige Gateway und Asset anzeigen und dass das Gateway verbunden und gesund ist.
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Überprüfen Sie die Zuweisung des AUX-Eingangs:
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Stellen Sie sicher, dass der Eingang mit dem vorgesehenen AUX-Eingangstyp konfiguriert ist, beispielsweise Tür oder Stoppschaufel.
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Stellen Sie sicher, dass die Eingangsnummer mit dem verwendeten physischen AUX-Kabel übereinstimmt, beispielsweise AUX 3 am Kabelbaum, etwa ein braunes Kabel an einem CBL-VG-CAUX-Kabel.
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Überprüfen Sie die Verkabelung und Anschlüsse des AUX-Eingangs.
Prüfen Sie, ob das Auslöserkabel vollständig im richtigen AUX-Anschluss sitzt, das Gateway und der AUX-Stromkreis eine stabile Masseverbindung nutzen und keine losen oder beschädigten Anschlüsse vorhanden sind.
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Messen Sie das AUX-Signal mit einem Voltmeter, während Sie den Eingangszustand ändern.
Notieren Sie bei dem angeschlossenen Gerät in jedem Zustand – beispielsweise Tür geöffnet und Tür geschlossen oder Stopparm ausgefahren und eingefahren – die Gleichspannung am ausgewählten AUX-Eingang.
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Vergleichen Sie die gemessenen Spannungen mit den erwarteten Ein- und Aus-Schwellenwerten.
Eine Spannung unter 3,3 V wird als Aus betrachtet. Die Spannung muss 5 V überschreiten, damit das Fahrzeug-Gateway das Gerät als Ein betrachtet. Wenn Sie Spannungsänderungen über diese Schwellenwerte hinweg feststellen, sich der Status im Dashboard jedoch nicht ändert, liegt das Problem wahrscheinlich an der Konfiguration oder Invertierung und nicht an der Verkabelung. Informationen zur Überprüfung von Verkabelung und Spannung beim VG54 und VG55 finden Sie unter AUX-Eingänge mit VG54 und VG55 verbinden.
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Überprüfen Sie die Zuordnung von Spannung zu Zustand und passen Sie die Invertierung an, wenn die physischen Zustände vertauscht sind.
Vergleichen Sie anhand der aufgezeichneten Spannungen, welcher physische Zustand, beispielsweise Tür geöffnet oder geschlossen, einer hohen oder niedrigen Spannung entspricht, und vergleichen Sie dies anschließend mit der Anzeige im Dashboard. Wenn die physischen Zustände im Dashboard vertauscht sind, aktivieren oder deaktivieren Sie Signal invertieren für diesen AUX-Eingang und testen Sie erneut, bis der Dashboard-Zustand dem physischen Verhalten entspricht.
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Wenn der AUX-Eingang weiterhin nicht aktualisiert wird, vergleichen Sie das Verhalten mit anderen AUX-Eingängen und erfassen Sie Nachweise.
Prüfen Sie, ob andere konfigurierte AUX-Eingänge am selben Gateway normal aktualisiert werden. Wenn andere Eingänge funktionieren, konzentrieren Sie sich auf den jeweiligen nicht reagierenden Eingang. Erfassen Sie dazu Fotos der Verkabelung, Screenshots der AUX-Konfiguration und Ihre aufgezeichneten Spannungswerte für beide Zustände, bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren oder den Support kontaktieren.
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