Um Ihr Passwort zurückzusetzen, folgen Sie den Anweisungen entsprechend Ihrer Samsara Driver App-Version:
Wenn Sie Ihr Passwort beim Anmelden bei der Samsara Driver App vergessen, können Sie es über den Self-Service-Reset-Prozess zurücksetzen. Um das Zurücksetzen abzuschließen, müssen Sie eine gültige Telefonnummer haben, die mit Ihrem Fahrerprofil verknüpft ist. Wenn Sie Ihre Fuhrpark-ID, Ihren Benutzernamen oder die zugehörige Telefonnummer nicht kennen, müssen Sie sich an Ihren Fuhrpark-Manager wenden. Samsara Support kann diese Anmeldedaten nicht bereitstellen oder ändern.
Um Ihr Passwort zurückzusetzen:
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In der Samsara Driver App tippen Sie auf Probleme beim Anmelden?.
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Nutzen Sie die In-App-Anleitung, um häufige Fehlerbehebung bei häufigen Login-Problemen.
Samsara bietet Tipps, um Sie bei der Lösung von Problemen wie:
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Unbekannte Fuhrpark-ID oder Benutzername
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Unbekanntes Passwort
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Telefonverifizierungsunterstützung
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Wenn die Tipps Ihnen nicht helfen, sich anzumelden, tippen Sie unter Brauchen Sie Hilfe mit Ihrem Passwort? auf Passwort zurücksetzen.
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Geben Sie Ihre Fuhrpark-ID und Ihren Benutzernamen ein, und dann tippen Sie auf Absenden.
Tipp
Wenn Sie nicht wissen, welche Fuhrpark-ID oder welchen Benutzernamen Sie verwenden sollen, wenden Sie sich an Ihren Fuhrparkmanager, um Unterstützung zu erhalten.
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Bestätigen Sie die Telefonnummer, die mit Ihrem Fahrerprofil verknüpft ist, und tippen Sie dann auf Absenden.
Die Telefonnummer muss mit der Nummer übereinstimmen, die mit Ihrem Fahrerprofil verknüpft ist.
Tipp
Wenn Sie nicht wissen, welche Telefonnummer Sie verwenden sollen, wenden Sie sich an Ihren Fuhrparkmanager, um Unterstützung zu erhalten.
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Geben Sie den Code ein, den Samsara an die mit Ihrem Fahrerprofil verknüpfte Nummer verschickt.
Das Samsara Driver App wird Sie auffordern, Ihr neues Passwort einzugeben.
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Neues Passwort eingeben und Absenden wählen.
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Um Ihre Anmeldung zu vereinfachen, stellt dieSamsara Driver App dieses Passwort automatisch auf der Anmeldeseite bereit, sodass Sie nur noch auf Anmelden tippen müssen, um Ihre Schichtaktivitäten zu beginnen.
Wenn Sie weiterhin auf Login-Probleme stoßen und geführte Unterstützung benötigen, bietet die Samsara Driver App (Version 2140.7012140.701 oder später) Unterstützung in der App.
Die Fehlerbehebungshandbücher werden angezeigt, wenn Sie das Hilfemenü nach einem fehlerhaften Anmeldeversuch auswählen.
Sie können auch über den Anmeldebildschirm auf die Hilfe zugreifen, indem Sie die Option Probleme beim Anmelden verwenden.
Wählen Sie die Option, die das Problem, das Sie beim Auswählen haben, am besten beschreibt.
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Brauchen Sie Hilfe mit Ihrer Fuhrpark-ID oder Ihrem Benutzernamen? Der Samsara Driver App bietet Fehlerbehebungstipps, um Ihnen zu helfen, Ihre Fuhrpark-ID zu identifizieren, oder, wenn die Hinweise Ihr Problem nicht lösen, Sie mit Ihrem Fuhrparkmanager zu verbinden, um Ihre Anmeldeinformationen abzurufen. AnmerkungSamsara kann Ihnen Ihre Anmeldeinformationen nicht zur Verfügung stellen. |
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Brauchen Sie Hilfe mit Ihrem Passwort? Die Samsara Driver App bietet Fehlerbehebungstipps, um Ihnen zu helfen, die Anforderungen für das Zurücksetzen des Passworts zu verstehen, mit Details dazu, wie Sie vorgehen, um Ihre Telefonnummer festzulegen oder abzurufen. Sie können auch auf den Workflow zum Zurücksetzen des Passworts zugreifen. AnmerkungSamsara kann Ihnen Ihr Passwort oder Ihre Telefonnummer nicht zur Verfügung stellen. |
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Ich benötige Hilfe mit einem Bestätigungscode, aber ich weiß nicht, welche Telefonnummer ich verwenden soll. Der Samsara Driver App bietet Fehlerbehebungstipps, wie Sie mit Ihrem Fuhrpark-Administrator zusammenarbeiten können, um eine Telefonnummer mit Samsara einzurichten. AnmerkungSamsara kann Ihnen Ihre Telefonnummer oder Verifizierungsinformationen nicht zur Verfügung stellen. |
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Wenn Sie Ihr Passwort nach der Anmeldung in der Samsara Driver App vergessen, können Sie es ohne die Hilfe Ihres Flottenmanagers zurücksetzen. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, benötigen Sie eine gültige Telefonnummer, die Ihrem Fahrerprofil zugeordnet ist.
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Öffnen Sie die Samsara Driver App auf Ihrem Mobilgerät.
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Geben Sie Ihre Fuhrpark-ID und Ihren Benutzernamen ein.
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Tippen Sie auf Passwort zurücksetzen.
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Bestätigen Sie die Telefonnummer, die mit Ihrem Fahrerprofil verknüpft ist, und tippen Sie auf Absenden.
Die Telefonnummer muss mit der Nummer übereinstimmen, die mit Ihrem Fahrerprofil verknüpft ist.
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Geben Sie den Code ein, den Samsara an die mit Ihrem Fahrerprofil verknüpfte Nummer verschickt.
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Geben Sie den Code ein.
Das Samsara Driver App wird Sie auffordern, Ihr neues Passwort einzugeben.
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Wenn Sie den richtigen Code eingegeben haben, fordert die Samsara Driver App Sie auf, Ihr neues Passwort einzugeben. Geben Sie das Passwort ein und tippen Sie auf Submit (Senden). Um Ihre Anmeldung zu optimieren, stellt die Samsara Driver App dieses Passwort automatisch auf der Anmeldeseite bereit, sodass Sie nur auf Sign in (Anmelden) tippen müssen, um Ihre Schichtaktivitäten zu starten.
Um Ihre Anmeldung zu optimieren, gibt die Samsara Driver App dieses Passwort automatisch auf der Anmeldeseite ein, sodass Sie nur auf Anmelden tippen müssen, um Ihre Schichtaktivitäten zu starten.
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