Um mit Fahrern zu kommunizieren, können Sie Nachrichten vom Samsara-Dashboard an die Samsara Driver App senden.
In der Samsara Driver App können Fahrer auf Nachrichtenverlauf in Nachrichten zugreifen ( ). Wenn eine neue Nachricht empfangen wird, zeigt der Umschlag einen roten Indikator an, bis der Fahrer die Nachricht liest. Um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren, können Fahrer Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen verwalten.
Während der Fahrer den Status „Fahren“ hat, verhindert die Samsara Driver App, dass Fahrer auf ihre Nachrichten zugreifen, und zeigt eine Warnung an, wenn der Fahrer versucht, während der Fahrt auf Nachrichten zuzugreifen.
Im Samsara-Dashboard werden die Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten als Zähler neben den Nachrichten () angezeigt.
Der Nachrichtenverlauf wird 30 Tage lang in der Samsara Driver App und 90 Tage lang im Samsara-Dashboard angezeigt. Nachrichten werden 6 Monate lang gespeichert und sind über API zugänglich.
Sie können den Fahrern imSamsara-Dashboard direkt Nachrichten schicken und sie anzeigen lassen. Nachrichten können sowohl an einzelne Fahrer als auch an Gruppen von Fahrern nach Namen oder Tags gesendet werden. Beim Senden von Nachrichten über Tags stellt Samsara die Nachricht allen Fahrern zu, die dem Tag hinzugefügt wurden.
Zum Senden oder Anzeigen einer Nachricht an einen einzelnen Fahrer:
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Gehen Sie im Samsara-Dashboard auf das Symbol Nachrichten (
).
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Wählen Sie den Fahrer aus oder suchen Sie ihn. Sie können auch Tags verwenden, um die Liste der Fahrer einzugrenzen.
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Geben Sie die Nachricht ein und klicken Sie auf Senden.
Samsara protokolliert sowohl eingehende als auch ausgehende Nachrichten.
So senden Sie eine Nachricht an eine Gruppe von Fahrern:
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Gehen Sie im Samsara-Dashboard auf das Symbol Nachrichten (
-
Klicken Sie auf Nachricht verfassen.
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Wählen Sie die einzelnen Fahrer oder Tags aus, an die Sie Nachrichten senden möchten.
Anmerkung
Nur Fahrer, die direkt mit dem von Ihnen ausgewählten Tag verbunden sind, erhalten die Nachricht. Wenn Sie verschachtelte Tags einrichten, wird die Nachricht bei Auswahl eines übergeordneten Tags nicht an Fahrer übermittelt, die nur mit dem untergeordneten Tag verbunden sind.
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Geben Sie die Nachricht ein und klicken Sie auf Senden.
Samsara protokolliert die Meldung für jeden ausgewählten Fahrer.
Warnung
Nachrichten können nicht gelöscht werden.
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