Als u een dashcam verbindt met een nieuwe Vehicle Gateway (VG) of geen video kunt ophalen met standaardVideo ophaling proces Omdat de VG beschadigd of niet beschikbaar is, kunt u de beelden mogelijk nog steeds herstellen als u toegang heeft tot de dashcam. Om ervoor te zorgen dat alle beschikbare beelden worden hersteld, moet u deze controleren voordat u apparaten verwijdert Beste praktijken voordat u de dashcam aansluit op een nieuwe VG.
Wanneer een camera van de ene VG naar de andere wordt verplaatst, wist de camera automatisch historische beelden die nog niet naar uw computer zijn geüpload Samsara-dashboard. Als u een VG moet verplaatsen of vervangen, bekijk dan de volgende aanbevelingen om alle videobeelden op uw huidige camera op te halen voordat u deze aansluit op een nieuwe VG:
-
Voordat u de camera verplaatst of vervangt, moet u het ophalen van de beelden starten.
Als u belangrijk beeldmateriaal wilt behouden, kunt u dit aanvragen Video ophaling proces uit de dashcamopslag voordat u de dashcam loskoppelt van de VG. Controleer de hoeveelheid beeldmateriaal die beschikbaar is Opslagcapaciteit dashcam.
-
Als uw VG beschadigd is, maak dan niet onmiddellijk opnieuw verbinding met een nieuwe VG.
Wanneer u de dashcam op een andere VG aansluit, wist de dashcam automatisch alle opgeslagen beelden. Als uw vorige VG echter beschadigd is en u een alternatieve VG heeft, kunt u mogelijk nog steeds de beschikbare beelden ophalen (zie Haal dashcambeelden op met een geactiveerde VG).
Lukt het niet om de dashcam met een andere VG te verbinden, neem dan contact op Samsara-ondersteuning Voor assistentie.
Nadat u het beschikbare beeldmateriaal heeft opgehaald, kunt u de VG naar een ander voertuig verplaatsen (zie Verplaats een voertuiggateway van het ene voertuig naar het andere).
Als de met de dashcam gekoppelde VG beschadigd is of op een andere manier niet kan worden hersteld, zoals bij een auto-ongeluk of diefstal, kunt u mogelijk geen videobeelden ophalen via de Samsara-dashboard. Als u echter de dashcam kunt terugvinden en toegang hebt tot een voertuig met een werkende VG, kunt u de beelden mogelijk nog steeds herstellen.
Waarschuwing
Deze stappen zijn alleen van toepassing op dubbelzijdige en naar voren gerichte dashcams met AI-mogelijkheden. Als u deze stappen met elk ander dashcammodel uitvoert, worden de beelden gewist.
Voer de volgende stappen uit in de aangegeven volgorde. Elke andere bestelling kan resulteren in het verwijderen van dashcambeelden.
Om de beelden te herstellen, gebruikt u de volgende workflow om de nieuwe VG aan het oude voertuig in het dashboard te koppelen en vervolgens de dashcam met die VG te verbinden:
-
Haal de dashcam uit het oude voertuig.
-
Identificeer een nieuw voertuig met een actieve VG.
-
Log in op de Samsara-dashboard.
-
Selecteer het pictogram 'Instellingen' (
) onderaan het menu Vloot om de dashboardinstellingen weer te geven.
-
Van Apparaten > Gateways, zoek de nieuwe VG.
-
Kopieer de Gateway-serieel ID KAART. U zult deze ID later in deze workflow gebruiken.
-
Selecteer in dezelfde rij het menu Meer acties ( ⋯ ) > Gateway deactiveren.
-
Klik Activeer apparaten rechtsboven in de Apparaten bladzijde. Plak de Gateway Serial ID die eerder in deze workflow is gekopieerd en volg de aanwijzingen om de VG te activeren.
-
Zoek de gateway met behulp van de seriële ID en klik op het menu Meer acties ( ⋯ ) > Koppel gateway. Koppel de VG aan de oud voertuig.
-
Sluit de dashcam van het oude voertuig aan op de nieuwe VG.
-
Nadat de dashcam is aangesloten, kunt u de videobeelden ophalen met behulp van Video ophaling proces.
-
Nadat u de beelden heeft verkregen, kunt u dezelfde stappen in deze workflow gebruiken om de VG van het oude voertuig te deactiveren. Koppel vervolgens de camera los, indien gewenst, activeer de VG opnieuw en koppel hem weer aan het nieuwe voertuig.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.