Dépanner les entrées auxiliaires qui ne se mettent pas à jour comme prévu

Confirmez que vous consultez le bon boîtier télématique et le bon actif dans le tableau de bord Samsara, et que le boîtier télématique est connecté et en bon état.

Vérifiez l’attribution de l’entrée AUX :

Inspectez le câblage et les connecteurs de l’entrée AUX.

Vérifiez que le fil de déclenchement est complètement inséré dans la bonne borne AUX, que le boîtier télématique et le circuit AUX partagent une mise à la terre stable et qu’aucun connecteur n’est desserré ou endommagé.

Mesurez le signal AUX avec un voltmètre pendant que vous modifiez l’état de l’entrée.

Avec l’appareil connecté dans chaque état (par exemple, porte ouverte et porte fermée, ou bras d’arrêt déployé et rétracté), notez la tension CC de l’entrée AUX sélectionnée.

Comparez les tensions mesurées aux seuils Marche et Arrêt attendus.

Une tension inférieure à 3,3 V est considérée comme Arrêt. La tension doit dépasser 5 V pour que le boîtier télématique de véhicule considère l’appareil comme étant en Marche. Si vous constatez des variations de tension franchissant ces seuils, mais que l’état dans le tableau de bord ne change pas, le problème est probablement lié à la configuration ou à l’inversion plutôt qu’au câblage. Pour vérifier le câblage et la tension sur les VG54 et VG55, consultez Connecter des entrées auxiliaires aux VG54 et VG55.

Vérifiez le mappage entre la tension et l’état, puis ajustez l’inversion si les états physiques sont inversés.

Après avoir enregistré les tensions, comparez l’état physique correspondant à une tension élevée ou faible (par exemple, porte ouverte ou fermée), puis comparez-le à l’affichage du tableau de bord. Si les états physiques sont inversés dans le tableau de bord, activez ou désactivez l’inversion du signal pour cette entrée AUX et effectuez un nouvel essai jusqu’à ce que l’état du tableau de bord corresponde au comportement physique.

Si l’entrée AUX ne se met toujours pas à jour, comparez son comportement à celui des autres entrées AUX et recueillez des preuves.

Vérifiez si les autres entrées AUX configurées sur le même boîtier télématique se mettent à jour normalement. Si les autres entrées fonctionnent, concentrez-vous sur l’entrée précise qui ne répond pas en recueillant des photos du câblage, des captures d’écran de la configuration AUX et les relevés de tension enregistrés pour les deux états avant de poursuivre le dépannage ou de communiquer avec l’assistance.