Le rapport de ponctualité d'accompagnement vous permet d'identifier rapidement quels accompagnateurs effectuent les activités d'accompagnement à temps et de voir une répartition des comportements d'accompagnement passés. Vous pouvez générer des rapports d'événements d'une durée maximale d'un an. Pour capter les tendances en matière de rapidité d'accompagnement, vous pouvez également Schedule a Report pour que Samsara envoie par courriel.
À partir du tableau de bord sécurité ( ), vous pouvez voir d'un coup d'œil les comportements d'accompagnement, y compris à l'heure, en retard et le temps moyen pour les comportements d'accompagnement. Le widget Vos actions de sécurité en haut du tableau de bord met en évidence les comportements d'accompagnement en retard, et le widget Ponctualité de l'accompagnement en bas de la page fournit un aperçu des réponses d'accompagnement à temps et en moyenne.
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À chaque séance d'accompagnement, les événements sont regroupés en comportements et les conducteurs sont accompagnés sur les comportements plutôt que sur des événements individuels. Ce rapport résume la performance de l'accompagnement et indique si les comportements des conducteurs sont accompagnés à temps ou non. Pour voir le nombre de segments non attribués, allez à la bannière des sessions non attribuées sous le graphique récapitulatif. Sélectionnez Voir les sessions non attribuées pour voir les conducteurs sans accompagnateur attribué.
Pour garantir que les séances d'accompagnement sont représentées avec précision dans le rapport de ponctualité de l'accompagnement, chaque séance doit avoir un accompagnateur attribué. L'attribution du rapport est basée sur le champ de l'Accompagnateur attribué—et non sur la personne qui met à jour le statut de la session. Par conséquent, même si quelqu'un marque un événement comme accompagné, cette session ne sera pas créditée dans le rapport à moins qu'un accompagnateur ait été attribué au moment de la mise à jour.
Note
Vous pouvez voir les données pour tous les accompagnateurs que vous avez la permission de consulter. Si un accompagnateur accompagne des conducteurs pour lesquels vous n'avez pas l'autorisation de visualiser, le rapport regroupe ces conducteurs dans une catégorie générique pour les utilisateurs restreints.
Pour voir la performance d'accompagnement, sélectionnez l'onglet Performance d'accompagnement en haut du tableau de bord sécurité. Le résumé de la ponctualité de l'accompagnement comprend un graphique récapitulatif global et une répartition de la ponctualité de l'accompagnement par accompagnateur. Utilisez le sélecteur de date pour restreindre la portée des résultats. Le graphique inclut tous les conducteurs pour les comportements sélectionnés qui ont accompagné au moins un conducteur dans la plage de temps sélectionnée.
Vous pouvez utiliser le menu Type de comportement au-dessus du résumé pour restreindre la portée des comportements affichés par le graphique. Les comportements incluent des événements qui ont été déclenchés pendant la période sélectionnée. Le tableau ci-dessous résume les graphiques :
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Données |
Description |
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Comportements accompagnés à temps |
Pourcentage d'événements accompagnés dans une catégorie de comportement qui sont complets, calculé à partir de l'événement le plus ancien de cette catégorie de comportement. |
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Total des comportements pouvant faire l'objet d'un accompagnement |
Somme de tous les comportements assignés à un conducteur dont le statut est en retard, coaché ou nécessitant un accompagnement. |
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En retard |
Somme des comportements en retard pour l'accompagnement. Sélectionnez ce numéro pour voir toutes les sessions qui contiennent un comportement en retard. Le tableau de bord d'accompagnement pourrait afficher moins de séances qu'il n'y a de comportements tardifs, car une séance peut avoir plus d'un comportement tardif. Voir Paramètres d'accompagnement personnalisables pour modifier le délai dans lequel une séance d'accompagnement doit être effectuée par vos accompagnateurs. |
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Délai moyen de l'accompagnement |
Durée moyenne entre le moment où un événement est marqué comme Accompagnement nécessaire et celui où il est marqué comme Accompagné pour toutes les sessions complétées. Si un événement est déplacé directement de Vérification nécessaire à Accompagné dans la messagerie de sécurité, il est compté comme ayant 0 nombre de temps pour accompagner. |
Pour approfondir le rapport sur la ponctualité de l'accompagnement, vous pouvez sélectionner le nom d'un accompagnateur spécifique dans le tableau sous le résumé. Après avoir sélectionné un accompagnateur, le résumé se met à jour pour refléter uniquement les données de l'accompagnateur sélectionné.
En outre, le tableau situé sous le graphique récapitulatif affiche un résumé des séances d'accompagnement attribuées au accompagnateur par conducteur.
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Champ |
Description |
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Comportement |
Un ou plusieurs types de comportements pour lesquels le conducteur a été accompagné. |
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Conducteur |
Nom du conducteur ayant bénéficié de l'accompagnement. |
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Opportunité |
Statut de l'accompagnement associé à la session d'accompagnement (Accompagnement nécessaire, Accompagné en retard, Accompagné, En retard). |
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Accompagnement terminé |
Date à laquelle la séance d'accompagnement a été complétée ou prévue. Voir Paramètres d'accompagnement personnalisables pour modifier le délai dans lequel une séance d'accompagnement doit être effectuée par vos accompagnateurs. |
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Accompagnateur assigné |
Accompagnateur affecté au conducteur ou Aucun accompagnateur affecté. |
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Séance |
Lien vers les caractéristiques de la séance d’accompagnement spécifique. |
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