[en] We're thrilled to introduce the Samsara Support Chatbot, an AI tool that helps you find answers fast. Built by Samsara and Decagon, it is available across the Samsara Help Center to help you troubleshoot common issues, find documentation, learn about features, or connect with a live agent. You can access it anytime by clicking the chat icon in the bottom-right corner of any page on kb.samsara.com, then asking your question.
Voici quelques exemples de demandes auxquelles l'agent conversationnel peut répondre :
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« Où puis-je trouver les guides d'installation des produits ? »
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« Où puis-je trouver des rapports spécifiques dans le tableau de bord ? »
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« Qu'est-ce que [fonction] et comment l'utiliser ? »
[en] If you find this feature helpful, please let us know that it resolved your issue when the chat concludes.
Nous sommes ravis de présenter l'IA générative (GenAI) dans la recherche de notre centre d'aide. Désormais, lorsque vous recherchez des informations, GenAI vous aidera à trouver rapidement des réponses dans notre documentation produit Samsara. Juste pour information : cette fonction n'est disponible que lorsque vous êtes connecté au centre d'aide.
Si vous trouvez cette fonction utile, veuillez lui donner un pouce en l'air.
Merci d'utiliser notre centre d'aide, et nous espérons que vous apprécierez cette nouvelle amélioration passionnante!
Nous sommes ravis de vous présenter des changements passionnants au centre d'aide, coïncidant avec le lancement du nouveau boîtier télématique de véhicule VG55 (VG). Ces mises à jour sont conçues pour améliorer votre expérience et vous fournir des ressources complètes. Voici ce qui est nouveau :
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Nouvelle localisation des guides d'installation :
Dites adieu aux PDFs encombrants ! Nous avons déplacé nos guides d'installation directement dans le centre d'aide. Ce changement vous permet de lier facilement aux flux de travail pertinents, améliore la trouvabilité et vous assure d'accéder toujours à la version la plus récente de chaque guide, tout en vous permettant toujours d'obtenir des copies imprimables à l'aide de l'icône PDF (
) en haut à droite de l'article.
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Ressources consolidées pour les guides d'installation :
Consultez notre nouvelle organisation des Câbles de boîtier télématique de véhicule par modèle. Ce tableau complet fournit toutes les ressources dont vous avez besoin pour installer votre VG en fonction de votre modèle spécifique et de votre SKU de câble. Tout est maintenant en un seul endroit, rendant le processus d'installation plus simple et plus efficace.
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Instructions d'installation complètes :
Plongez dans nos instructions d'installation complètes pour Installer un boîtier télématique de véhicule. Ce guide est rempli de ressources liées pour vous aider à chaque étape de votre voyage VG. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre VG dans le tableau de bord Samsara et trouverez les ressources dont vous aurez besoin pour gérer sans effort les changements de configuration.

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