Samsara freut sich, einen KI-Assistenten in Ihrem Dashboard anzubieten. Der Assistent kann bei der Beantwortung verschiedener Fragen helfen – sei es, die richtige Einstellung zu finden, um sie zu aktivieren, auf Daten über Ihre Abläufe zuzugreifen oder Fehler zu beheben.
Wichtig
Chatbots können Fehler machen, daher bitte wichtige Informationen bestätigen. Insbesondere, obwohl dieser Chatbot darauf ausgelegt ist, hilfreiche Antworten unter Verwendung von Informationen aus der Samsara Wissensdatenbank und dem Dashboard sowie allgemein verfügbaren Informationen für GPT-4 und Claude bereitzustellen, können komplexe Fragen oder solche, die eine detaillierte Filterung der Daten Ihrer Organisation erfordern, die Assistenz herausfordern. Antworten sind auch nicht als Rechtsberatung oder Ersatz für Rechtsberatung gedacht, noch sollten sie als Verkaufs- oder Produktverpflichtungen angesehen werden. Die Nutzung des Chatbots unterliegt den Servicebedingungen von Samsara, einschließlich der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.
Wissen zu Samsara: Stellen Sie Fragen zur Verwendung von Samsara-Produkten und der Assistent wird mit hilfreichen Informationen aus der Samsara-Wissensdatenbank antworten. Probieren Sie Fragen wie diese aus:
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Wie richte ich Benachrichtigungen in den Einstellungen ein?
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Wie aktualisiere ich Fahrerinformationen?
Einblicke in die Flotte: Stellen Sie Fragen zu Ihren Samsara-Daten, darunter Fragen zu bestimmten Vermögenswerten oder Fahrern oder Fragen zur Gesamtleistung der Flotte. Probieren Sie Fragen wie diese aus:
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Welche Fahrzeuge haben aktive Fehler?
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Wie war John Smiths Sicherheits-Punktzahl letzten Monat?
Fachberatung: Erhalten Sie Unterstützung bei Wartungs- und Compliance-Fragen, wie etwa Fehlercodes und Verstößen gegen die Dienststunden (HOS). Probieren Sie Fragen wie diese aus: Wie führe ich eine Fehlerbehebung für einen Fehlercode P0401 bei einem Ford F-550 durch? Was sind die Regeln im Zusammenhang mit einem Verstoß gegen das Schichtdienstlimit?
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Wie führe ich eine Fehlerbehebung für einen P0401-Fehlercode bei einem Ford F-550 durch?
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Was sind die Regeln im Zusammenhang mit einem Verstoß gegen die Schichtpflicht?
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Klicken Sie auf die Samsara Assistent-Blase, um eine Sitzung mit dem Assistenten zu starten.
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Stellen Sie eine Samsara-spezifische Frage. Der Assistent antwortet mit einer Antwort und wird Links zu den referenzierten KB-Artikeln bereitstellen. Wenn Sie auf unerwartete oder unklare Ergebnisse stoßen, ziehen Sie in Betracht, Ihre Frage zu verfeinern, und verwenden Sie bitte das Feedback-Formular innerhalb des Assistenten, um uns bei der Verbesserung zu helfen.
Anmerkung
Um eine neue Chat-Sitzung mit dem Assistenten zu starten, klicken Sie auf das Neues Chat-Symbol oben rechts in der Chat-Blase.
Wir ermutigen alle Rückmeldungen, um die bestmögliche Erfahrung zu entwickeln. Nach jeder Chat-Antwort klicken Sie auf das Daumen hoch- oder Daumen runter-Symbol, um uns mitzuteilen, ob die Antwort gut oder schlecht war. Für Antworten, die mit einem Daumen nach unten markiert sind, können Sie auch zusätzliches Feedback im Kommentarfeld geben.
Gibt es eine Begrenzung, wie viele Chats ein Benutzer oder eine Organisation pro Woche haben kann?
Um so vielen Benutzern wie möglich Zugang zu gewähren, können Nachrichtenlimits gelten. Nachrichtenlimits können sich im Laufe der Zeit ebenfalls ändern. Für weitere Informationen zu den Grenzen wenden Sie sich bitte an Ihren Samsara-Kundenbeauftragten.
Können wir den Samsara KI-Assistenten für unsere Organisation deaktivieren?
Ja Samsara bietet einen organisationsweiten Einstellungsschalter, mit dem Sie den KI-Assistenten vollständig umschalten können. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert, was bedeutet, dass der Assistent verfügbar ist, es sei denn, er wird manuell deaktiviert. Um den Assistenten zu deaktivieren, navigieren Sie zu Einstellungen > Samsara Intelligence > Samsara KI-Assistent und schalten Sie ihn aus.
Beeinflusst das Deaktivieren des KI-Assistenten andere Samsara-Features?
Derzeit hat das Deaktivieren des KI-Assistenten keine Auswirkungen auf andere Samsara-Features. In Zukunft könnten jedoch einige neue Features erfordern, dass der KI-Assistent aktiviert ist, um zu funktionieren.
Wird der Samsara Assistent den Nutzern Antworten geben, die Daten enthalten, auf die sie normalerweise keinen Zugriff hätten?
Nein. Der Assistent wird die Berechtigungen nicht ändern, noch wird er jemandem erlauben, mehr oder weniger zu tun, als es seine bestehenden Berechtigungen erlauben.
Welche KI-Modelle verwendet Samsara für den Samsara Assistenten?
Samsara bietet einen generativen KI-Chatbot, der von OpenAIs GPT-4 und Anthropics Claude betrieben wird. Weder OpenAI noch Claude verwenden Kundendaten von Samsara, um ihre Modelle zu trainieren.
Werden meine Daten oder Gespräche verwendet, um Drittsysteme wie OpenAIs GPT-4 oder Anthropics Claude zu trainieren?
Nein. Kundendaten und Gespräche werden von OpenAI oder Anthropic nicht für das Modelltraining verwendet. Samsara verpflichtet sich zu Enterprise-Datensicherheit und Datenschutz auf höchstem Niveau, um sicherzustellen, dass Kunden die volle Eigentümerschaft und Kontrolle über ihre Geschäftsdaten behalten.
Woher stammt das Wissen zu Samsara des Samsara Assistenten?
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Samsara-Wissen: Informationen stammen von kb.samsara.com
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Einblicke in die Flotte: Informationen stammen aus Daten in Ihrem Dashboard.
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Fachberatung: Informationen stammen von kb.samsara.com, GPT-4/Claude, anderen Samsara-Handbüchern und externen Dokumenten.
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