Benachrichtigungen für Fahrer

Die Samsara Driver App kann die Kommunikation zwischen Flottenadministratoren und Fahrern erleichtern. Das Benachrichtigungsverhalten unterscheidet sich geringfügig, je nachdem, ob die App aktiv verwendet wird oder im Hintergrund läuft.

In beiden Fällen können Fahrer keine Nachrichten aus der Samsara Driver App löschen.

Wenn die Samsara Driver App verwendet wird

Wenn die Samsara Driver App verwendet wird oder im Vordergrund läuft, haben Sie die Möglichkeit, einen hörbaren "Ding"-Ton zu aktivieren, um die Fahrer darüber zu informieren, dass sie eine neue Nachricht erhalten haben. Sie können die Fahrerkommunikation in Einstellungen > Flotte > Driver App > Funktionen > Kommunikation einrichten:

Um sicherzustellen, dass ein Fahrer den Benachrichtigungston hört, stellen Sie sicher, dass:

• Das Gerät nicht auf lautlos gestellt ist
• Die Lautstärke des Geräts hochgestellt ist
• Der Fahrer die entsprechende Version der Fahrer-App verwendet. Informationen zur erforderlichen Version der Fahrer-App finden Sie am Ende dieses Artikels

Wenn Samsara Driver im Hintergrund läuft

Wenn die Samsara Driver App im Hintergrund läuft, erhalten Fahrer eine Push-Benachrichtigung, um sie über eine eingehende Nachricht zu informieren. Dadurch wissen sie, dass sie Samsara Driver öffnen sollten, um die neue Nachricht zu überprüfen.

Um sicherzustellen, dass ein Fahrer die Push-Benachrichtigung erhält, stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für Samsara Driver aktiviert sind. Anweisungen zum Aktivieren von Push-Benachrichtigungen für iOS-Geräte und Android-Geräte finden Sie hier.