Jede Software-Lizenz umfasst den Zugriff auf die Software von Samsara, die zugehörigen Hardware-Geräte (falls zutreffend) und laufende Aspekte des Samsara-Dienstes, wie z. B. technischer Support rund um die Uhr, funkbasierter Datenservice (für Geräte mit Mobilfunkfunktionen), in der Samsara-Cloud gehostete Software (Samsara-Dashboard), historische Datenspeicherung, Firmware-Upgrades und laufende Software-Funktionsversionen und Fehlerbehebungen.
Lizenzen sind einfach, transparent und allumfassend, ohne versteckte Gebühren.
Anmerkung
Zubehör und Anwendungen – wie die Samsara Fleet App, die Samsara Driver Appund Fahrer-ID-Token – erfordern keine separate Lizenz.
Im Rahmen Ihrer Samsara-Bereitstellung sollten nur so viele Geräte im Dashboard aktiv sein, wie mit den erworbenen Software-Lizenzen von Samsara verbunden sind. Software-Lizenzen werden mit einer Laufzeit von 1, 3, 5 und 7 Jahren pro zugehörigem Hardware-Gerät verkauft und sind für alle Hardware-Geräte erforderlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrzeug-Gateways (VGs) sowie Kameras, Monitore und Sensoren der CM-Serie. Die Laufzeit der Software-Lizenz von Samsara beginnt an dem Tag, an dem Samsara die Software-Lizenz aktiviert. Wenn die Aktivierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von Samsara eine Antragsnummer und Zugang zur gehosteten Software. Lizenzen können nicht zwischen Kundenkonten übertragen werden.
Anmerkung
Für Ersatzgeräte und Gateways ist keine zusätzliche Lizenz erforderlich. Sie müssen jedoch das alte Gerät deaktivieren, bevor Sie das Ersatzgerät aktivieren. Weitere Informationen zum Deaktivieren von Geräten finden Sie unter Entkoppeln eines Gateways von einem Fahrzeug.
Wenn Sie Ihrem Vertrag zusätzliche Lizenzen hinzufügen, bestimmt der Vertragstyp, ob das Vertragsenddatum angepasst wird. Bitte wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um Ihren Kontotyp und das Enddatum Ihres Vertrages zu bestätigen.
Jede Samsara-Hardware benötigt eine Lizenz, um zu funktionieren. Die Anzahl der Geräte einer bestimmten Produktfamilie kann die Anzahl der zugehörigen Software-Lizenzen von Samsara nicht überschreiten (wenn Sie beispielsweise 100 Software-Lizenzen von Samsara für Fahrzeug-Gateways erworben haben, können Sie bis zu 100 Gateway-Geräte der VG-Serie in Ihrem Unternehmen einsetzen). Wenn Sie keine Lizenz haben oder die Lizenz abläuft, werden Ihre Gateways und Sensoren nicht funktionieren. Unter Lizenzverlängerung finden Sie weitere Informationen über die Verlängerung Ihrer Lizenz.
Administratoren mit vollem Zugriff und für die Abrechnung zuständige Admins in Ihrer Organisation erhalten Verlängerungswarnungen per E-Mail und direkt imSamsara-Dashboard, wenn Ihre Lizenzen bald ablaufen. Befolgen Sie die Aufforderungen in der E-Mail oder Anweisungen, um Ihre Lizenz zu verlängern.
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