Um sicherzustellen, dass die Samsara Driver-App optimal funktioniert, empfiehlt Samsara die folgenden bewährten Verfahren:
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Überprüfen Sie die aktuelle App-Version: Um von neuen Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen zu profitieren, aktualisieren Sie die App regelmäßig auf die neueste Version. Um dies automatisch zu tun, melden Sie sich am Ende jeder Schicht von der App ab. Die App überprüft die App-Version und wendet Updates jedes Mal an, wenn Sie sich bei der App ab- und wieder anmelden. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Version Ihrer App ermitteln, finden Sie unter Version und Einstellungen der Samsara-Fahrer-App.
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Zeitzone konfigurieren: Abweichungen zwischen der Zeitzone des Geräts und Ihrem aktuellen Standort können zu Diskrepanzen bei der Dokumentenübermittlung und den HOS-Funktionen führen. Um diese Abweichungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die Zeitzone für Ihre Region eingestellt ist. Dazu können Sie entweder die Zeitzone des Geräts so konfigurieren, dass sie automatisch aktualisiert wird (empfohlen) oder die Zeitzone für die Region, in der Sie sich befinden, manuell festlegen.
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Dienststatus aktualisieren: Wenn Sie ein Fahrer sind, der HoS-Aktivitäten verfolgen muss, stellen Sie sicher, dass Sie vor jeder Fahrtaktivität den entsprechenden Dienststatus auswählen.
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Melden Sie sich regelmäßig ab: Abmelden (
) der App am Ende jeder Schicht. Wenn Sie sich abmelden, führt die App automatisch alle Aktualisierungen durch, einschließlich der folgenden Aktionen:
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Synchronisieren Sie Daten mit dem Flotten-Dashboard.
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Entfernen Sie Sie aus der Fahrzeugzuordnung, um eine falsche Zuordnung zukünftiger Fahrzeugfahraktivitäten zu verhindern.
Stellen Sie sicher, dass der Abmeldevorgang abgeschlossen ist, bevor Sie die App schließen. Wenn Sie die App schließen, bevor der Vorgang abgeschlossen ist, bleibt Ihr Dienststatus möglicherweise bestehen.
Wenn Sie angemeldet bleiben und das Fahrzeug bewegt wird, kann die App Ihrem Profil automatisch neue Fahrzeit zuweisen. Dies kann zu falscher Dienstzeit oder Fahrzeit und zu Abweichungen bei den Zeitaufzeichnungen führen. Melden Sie sich als Teil Ihrer Routine am Ende des Tages in der App ab, anstatt nur den Dienststatus zu ändern. Führen Sie alle von Ihrem Unternehmen erforderlichen Protokollzertifizierungen durch, um Probleme mit Zeitangaben oder Aufzeichnungen zu vermeiden.
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(Nur Android-Geräte) Energiesparmodus: Um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen der Fahrer-App rechtzeitig angezeigt werden, vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung des Energiesparmodus. Der Android-Energiesparmodus kann dazu führen, dass Benachrichtigungen, die mit der Samsara Driver-App verbunden sind, nämlich Benachrichtigungen über Verstöße, verzögert oder erst später angezeigt werden. Dies kann verhindern, dass Sie zeitkritische oder wichtige Informationen über Ihren HOS-Status erhalten.
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Hintergrunddaten: Aktivieren Sie diese Einstellung für die Samsara Driver-App, um die Kontinuität der Online-Aktivitäten zu gewährleisten, auch wenn die App in den Hintergrund gestellt wird. Dies ist hilfreich, wenn Fahrer andere Apps auf ihrem Gerät verwenden müssen, ohne sich Sorgen zu machen, dass die Fahrer-App die Verbindung zum Dashboard verliert.
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Verwenden Sie ein einzelnes Gerät: Um doppelte oder falsche Stunden- und Kilometerangaben zu vermeiden, melden Sie sich jeweils nur auf einem Gerät bei Samsara Driver-App an. Wenn Sie sowohl ein Tablet als auch ein Telefon verwendet haben, melden Sie sich auf allen Geräten von der App ab und dann auf einem Gerät wieder an, um eine einzelne Sitzung für die Aufzeichnung Ihrer Fahrzeit einzurichten.
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