Wenn Sie Single Sign-On (SSO) verwenden und versuchen, sich beim Samsara-Dashboard anzumelden, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung Fehlerhafte Anfrage: ungültiger Fingerabdruck (konfiguriert: xxx Berechnet: xxx).
Die Fehlermeldung weist darauf hin, dass das System versucht hat, ein Zertifikat zu validieren, indem es den Fingerabdruck (Hash) des empfangenen Zertifikats mit einem konfigurierten Fingerabdruckwert verglichen hat, den es erwartet. Wenn der Fingerabdruck des empfangenen Zertifikats nicht mit dem erwarteten oder konfigurierten Fingerabdruck übereinstimmt, zeigt das Dashboard diesen Fehler an. Dies tritt auf, wenn die X.509-Zertifikate in Ihrer Samsara SSO-Konfiguration nicht mit den x.509-Zertifikaten in Ihrer IDP-Konfiguration übereinstimmen.
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Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Identitätsanbieters oder wenden Sie sich an Ihren Identitätsanbieter (z. B. Azure), um die richtigen X.509-Zertifikate zu finden.
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Bearbeiten Sie auf demSamsara-Dashboard Ihre SSO-Konfiguration, um das X.509-Zertifikat zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erneuern Sie ein X.509-Zertifikat.
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