Les accompagnateurs peuvent envoyer des événements d'infraction HOS à l'accompagnement depuis le Rapport sur les infractions relatives aux heures de service dans le tableau de bord Samsara. Dans chaque session d'accompagnement, ils peuvent voir les comportements qui nécessitent une attention et attribuer un statut d'accompagnement dans le cadre du Flux de travail pour l'accompagnement des conducteurs. Les accompagnateurs peuvent également approfondir des comportements spécifiques pour voir les événements connexes. Les conducteurs peuvent également examiner leurs propres événements.
Vous pouvez trier les événements par les Plus récents ou les Plus anciens.
À la fin de la séance d'accompagnement, Samsara génère un résumé de la séance d'accompagnement qui met en évidence les comportements accompagnés.
Utilisez le flux de travail suivant pour examiner un comportement d'infraction en service et accompagner un conducteur :
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Naviguez vers Sécurité (
) > Accompagnement > À venir.
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Localisez le conducteur avec une infraction en service dans la liste. Passez sur la ligne du conducteur et sélectionnez Accompagnateur.
Si plusieurs types de comportements nécessitent un accompagnement (comme la somnolence et le freinage brusque), vous pouvez accompagner tous les comportements ou choisir les infractions en service dans la section Conformité de la session d'accompagnement.
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Veuillez examiner le journal du conducteur pour l'événement sélectionné.
Chaque jour avec des infractions inclut des détails concernant chaque événement. Vous pouvez également examiner les jours environnants pour obtenir un contexte supplémentaire.
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À partir du menu plus d'actions ( ••• ), vous pouvez effectuer les actions suivantes :
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Messager conducteur : Envoyer un message au conducteur. Le message s'affichera dans l'application Samsara Driver.
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Voir le journal des événements : Ouvrir le rapport d'audit des heures de service du conducteur
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Si l'événement ne nécessite pas d'enquête supplémentaire ou d'accompagnement, vous pouvez sélectionner le menu plus d'actions ( ••• ) > Retirer de l'accompagnement.
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Pour résumer votre session d'accompagnement ou ajouter des notes de formation et de comportement, cliquez sur ( + ) à côté de Notes de comportement. Enregistrez pour ajouter les notes à la séance de coaching.
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Pour terminer la séance d'accompagnement et afficher le résumé de la séance, Marquez le comportement comme accompagné, puis confirmez comme Terminé. Vous et votre conducteur pouvez éventuellement signer le résumé de l'accompagnement pour confirmer l'achèvement et l'exactitude.
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L'événement accompagné passe du rapport Accompagnement à venir au rapport Séances d'accompagnement terminées.
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