Samsara est ravi d'offrir un assistant IA dans votre tableau de bord. L'assistant peut aider à répondre à diverses questions, qu'il s'agisse de trouver le bon paramètre à activer, d'accéder aux données concernant vos opérations ou de dépanner des problèmes.
Important
Les agents conversationnels peuvent faire des erreurs, alors veuillez confirmer les informations importantes. En particulier, bien que cet agent conversationnel soit conçu pour fournir des réponses utiles en utilisant les informations disponibles dans la base de connaissances de Samsara et le tableau de bord, ainsi que les informations généralement accessibles à GPT-4 et Claude, les questions complexes ou celles nécessitant un filtrage détaillé des données de votre organisation peuvent poser un défi à l'assistant. Les réponses ne sont pas non plus destinées à être des conseils juridiques ou un substitut à des conseils juridiques, ni ne doivent être considérées comme des engagements de vente ou de produit. L'utilisation de l'agent conversationnel est soumise aux Conditions générales d’utilisation de Samsara, y compris la politique d'utilisation acceptable.
Connaissance du Samsara : Posez des questions sur l'utilisation des produits Samsara et l'assistant vous répondra avec des informations utiles provenant de la base de connaissances de Samsara. Essayez des questions comme celles-ci :
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Comment puis-je configurer des alertes?
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Comment puis-je mettre à jour les informations du conducteur?
Informations sur la flotte : Posez des questions sur vos données Samsara, y compris des questions sur des actifs ou conducteurs spécifiques, ou des questions sur la performance globale de la flotte. Essayez des questions comme celles-ci :
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Quels véhicules ont des défauts actifs?
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Quel était le score de sécurité de John Smith le mois dernier?
Conseils spécialisés : Recevez de l'aide pour les questions de maintenance et de conformité, comme les codes d'erreur et les infractions en service (HOS). Essayez des questions comme celles-ci : Comment puis-je dépanner un codes d'erreur P0401 sur un Ford F-550 ? Quelles sont les règles liées à une violation de la limite de devoir de poste?
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Comment puis-je dépanner un code d'erreur P0401 sur un Ford F-550?
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Quelles sont les règles liées à une violation de devoir de poste?
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Cliquez sur l'Assistant Samsara (
) pour démarrer une session avec l'assistant.
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Posez une question spécifique à Samsara.
L'assistant répond avec une réponse et fournira des liens vers les articles de la base de connaissances sourcés. Si vous rencontrez des résultats inattendus ou peu clairs, envisagez de reformuler votre question et veuillez utiliser le formulaire de rétroaction dans l'assistant pour nous aider à nous améliorer.
Note
Pour démarrer une nouvelle session de discussion avec l'assistant, cliquer sur l'icône Nouvelle discussion en haut à droite de la bulle de discussion.
Nous encourageons tous les commentaires pour aider à développer la meilleure expérience possible. Après toute réponse de chat, cliquez sur les icônes de pouce en l'air ou de pouce en bas pour nous faire savoir si la réponse était bonne ou mauvaise. Pour les réponses marquées d'un pouce vers le bas, vous pouvez également fournir des commentaires supplémentaires dans une section de commentaires.
Y a-t-il une limite au nombre de discussions qu'un utilisateur ou une organisation peut avoir par semaine ?
Pour offrir l'accès au plus grand nombre d'utilisateurs possible, des limites de messages peuvent s'appliquer. Les limites de messages peuvent également changer au fil du temps. Pour plus d'informations sur les limites, communiquez avec votre représentant de comptes Samsara.
Pouvons-nous désactiver l'Assistant Samsara IA pour notre organisation?
Oui Samsara offre un bascule de paramètres à l'échelle de l'organisation qui vous permet de désactiver entièrement l'assistant IA. Ce paramètre est activé par défaut, ce qui signifie que l'Assistant est disponible à moins d'être désactivé manuellement. Pour désactiver l'Assistant, allez dans Paramètres > Intelligence Samsara > Assistant Samsara IA et basculez-le sur désactivé.
La désactivation de l'assistant IA affecte-t-elle d'autres fonctions de Samsara?
Actuellement, désactiver l'assistant IA n'affecte pas les autres fonctions de Samsara. Cependant, à l'avenir, certaines nouvelles fonctions pourraient nécessiter l'activation de l'assistant IA pour fonctionner.
L'Assistant Samsara fournira-t-il des réponses aux utilisateurs incluant des données auxquelles ils n'auraient normalement pas accès ?
Non. L'assistant ne modifiera pas les permissions et ne permettra pas à quelqu'un de faire plus ou moins que ce que ses permissions actuelles permettent.
Quels modèles d'IA Samsara utilise-t-il pour l'Assistant Samsara?
Samsara offre un agent conversationnel génératif d'IA propulsé par le GPT-4 d'OpenAI et Claude d'Anthropic. Ni OpenAI ni Claude n'utilisent les données des clients de Samsara pour former leurs modèles.
Mes données ou conversations seront-elles utilisées pour former des systèmes tiers comme le GPT-4 d'OpenAI ou le Claude d'Anthropic?
Non. Les données des clients et les conversations ne seront pas utilisées par OpenAI ou Anthropic pour la formation des modèles. Samsara s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données de niveau Entreprise, garantissant que les clients conservent la pleine propriété et le contrôle de leurs données d'entreprise.
D'où proviennent les Connaissances de l'Assistant Samsara?
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Connaissance du Samsara : Informations provenant de kb.samsara.com
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Informations sur la flotte : Informations provenant des données de votre tableau de bord.
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Conseils spécialisés : informations provenant de kb.samsara.com, GPT-4/Claude, d'autres manuels Samsara et de documents externes.
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