Après qu'un événement répond aux Critères pour les événements de sécurité détectés automatiquement dans la messagerie de sécurité, le système charge la vidéo de l'événement et les détails dans votre Messagerie de sécurité. Si activé, les événements d'excès de vitesse sont répertoriés sous l'onglet Excès de vitesse, tandis que tous les autres événements de sécurité configurés sont répertoriés sous l'onglet Événements de sécurité. Samsara recommande de revoir régulièrement les nouveaux événements dans la messagerie de sécurité pour l'accompagnement des conducteurs afin de renforcer les comportements de conduite sûrs et d'analyser les facteurs qui ont pu contribuer aux événements de sécurité.
Note
Pour effectuer un examen des incidents de sécurité, vous devez avoir un rôle d'administrateur complet. Pour plus de détails, voir Rôles administratifs.
Pour les grandes flottes de 500 véhicules ou plus, le Service d’examen des incidents de sécurité par Samsara simplifie le processus d'examen des événements de sécurité en effectuant l'examen initial des événements, puis en filtrant et en marquant les événements de sécurité pour votre flotte.
Samsara attribue automatiquement une étiquette d'événement à chaque événement de sécurité en fonction du type d'événement détecté. Les Étiquettes des événements de sécurité apparaissent dans les et dans l'Aperçu de la sécurité afin d’aider à catégoriser l’activité des événements de sécurité.
Utilisez le flux de travail suivant pour revoir manuellement chaque événement ou utilisez les automatisations suivantes pour accélérer l'examen des événements de sécurité :
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Envoyer automatiquement des incidents au suivi: Transmet automatiquement les incidents de sécurité vers l’accompagnement des conducteurs.
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Affecter des coachs à des incidents de sécuritéAutomatise l'attribution d'accompagnateurs spécifiques aux conducteurs.
Pour suivre les modifications apportées aux incidents de sécurité, chaque affectation d’incident et tout aperçu vidéo de plus de 2,5 secondes s’affichent dans le registre des Activités sur les Détails de l'événement de sécurité. Pour améliorer la précision de la détection, Samsara demande également un retour d’information sur la détection après que vous ayez visionné la vidéo de l’incident de sécurité.
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Le boîtier télématique de véhicule (VG) détecte automatiquement les événements de sécurité tels que les collisions et les événements de conduite brusque, notamment les freinages brusques, les accélérations brusques ou les virages brusques.
Si votre véhicule n’est pas équipé d’une caméra embarquée CM, mais qu’il est doté d’un boîtier télématique VG, vous pouvez utiliser le tableau de bord Samsara pour Gérer les occurrences sévères (flottes BT uniquement).
Les détails de l'événement de sécurité et la vidéo associée s'affichent dans la messagerie de sécurité lorsque tous les critères suivants sont remplis :
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Le véhicule est équipé d’un boîtier télématique VG et une vidéo de l’événement est disponible à partir de la caméra embarquée série CM.
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Le véhicule effectue un trajet.
Un trajet est défini comme un déplacement d'un point de départ vers un arrêt ou une destination. Par défaut, un trajet commence lorsque votre véhicule atteint une vitesse d'au moins 8 km/h et se termine lorsque la vitesse du véhicule reste inférieure à 8 km/h pendant 5 minutes ou lorsque votre véhicule franchit une frontière provinciale ou nationale.
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Pour les événements détectés par IA, le type de paramètre est activé et configuré (pour plus d'informations, voir Détection d'événements par IA).
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L'événement dépasse le seuil du type d'événement. Les seuils varient selon le type d'événement. Pour plus d'informations sur les paramètres d'événement de sécurité et leurs seuils associés, voir Détection des événements graves et Détection d'événements par IA.
Le tableau suivant résume les catégories d’état des incidents qui composent la messagerie de sécurité :
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Statut des incidents |
Description |
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Tous |
Comprend les incidents de sécurité, quel que soit leur statut, triés par incidents récents. N’inclut pas les incidents |
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Vérification nécessaire |
Incidents de sécurité en attente de classement pour les incidents |
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Non affecté |
Événements de sécurité sans affectation de conducteur. Pour coacher un conducteur pour un événement de sécurité, un conducteur doit d'abord être affecté à l'événement de sécurité soit par affectation manuelle de l'administrateur ou du conducteur, soit par affectation automatique, telle que la reconnaissance faciale ou l'API. |
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Ignoré |
Incidents liés à la sécurité pour lesquels le coach de sécurité a déterminé que le conducteur n’était pas en faute. |
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Favori |
Incidents liés à la sécurité que vous avez enregistrés pour un accès facile et une référence future. |
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Dans le tableau de bord Samsara, sélectionnez Sécurité (
) > Messagerie de sécurité.
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Pour réduire le nombre de résultats, filtrez par Filtres, Type d'événement, Accompagnateur assigné, ou plage de dates; ou utilisez la recherche d'événement.
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Pour trier un événement d'excès de vitesse, consultez les instructions détaillées pour Triage des événements d'excès de vitesse.
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Pour tous les autres types d'événements de sécurité, survolez la vignette pour voir un aperçu vidéo de cinq secondes ou sélectionnez l'événement pour voir les Détails de l'événement de sécurité et la vidéo de l'événement.
Si l’incident s’est produit sur un véhicule qui dispose à la fois d’une vidéo orientée vers l’intérieur et vers l’extérieur, l’aperçu affiche la vidéo orientée vers l’extérieur. Toutefois, si l’incident implique une activité orientée vers l’intérieur, comme le conduite inattentive au volant ou les infractions à la politique, l’aperçu affiche la vidéo orientée vers l’intérieur.
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A côté de l'automatique étiquette d'événement de sécurité, cliquez sur + AJOUTER pour appliquer une étiquette d'événement supplémentaire. Pour supprimer une étiquette et tout impact sur le score de sécurité, cliquez sur le X à côté de l'étiquette de l'étiquette. Pour ajouter manuellement un type d'étiquette d'événement, sélectionnez Modifier les étiquettes au-dessus de la vidéo de l'événement.
La suppression d'étiquettes automatisées ou l'ajout d'étiquettes personnalisées contribue à améliorer la détection automatique de ces types d'événements de sécurité. Si vous ajoutez une étiquette d'événement, la nouvelle étiquette d'événement s'affiche sous la forme d'un Événement manuel dans leAperçu de la sécurité .
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Sélectionnez le statut d'accompagnement dans le menu d'état pour acheminer l'événement pour action.
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Pour surveiller en continu l’efficacité de votre programme d’accompagnement, consultez comment Planifier un rapport ou configurer des alertes.
Pour vous permettre d'identifier le risque associé à chaque comportement, Samsara attribue une étiquette à chaque événement de sécurité et affiche un indicateur visuel sous la forme d'un point de couleur. Le degré de gravité va du rouge (le plus grave) au bleu-vert (le moins grave).
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Outre les comportements détectés automatiquement, vous pouvez ajouter manuellement des étiquettes d'événement pour mettre en évidence les comportements à refléter dans le score de sécurité et l'Aperçu de la sécurité. Pour inclure un événement détecté manuellement aux côtés des événements détectés automatiquement, vous pouvez ajouter manuellement l'étiquette de l'événement et attribuer des pondérations dans le cadre de la configuration du score de sécurité.
Sauf indication contraire, vous pouvez ajouter manuellement un libellé à un comportement ; cependant, les événements Manuel uniquement n'apparaissent dans l'aperçu de la sécurité et le score de sécurité que si vous ajoutez manuellement le libellé de l'événement. Le tableau suivant résume la catégorie et le code couleur de gravité pour chaque étiquette de comportement :
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Catégorie |
Étiquette et couleur de gravité |
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Accident |
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Risque de collision |
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Conduite brusque |
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Conduite inattentive |
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Signalisation routière |
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Violation de politiques |
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Excès de vitesse |
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