Messagerie conducteur (pour les administrateurs)

Les administrateurs de flotte peuvent envoyer des messages directs aux conducteurs en se rendant dans la section Messages de leur tableau de bord Samsara, depuis un téléphone mobile, une tablette ou un ordinateur. 

Envoi et réception de messages à partir du tableau de bord

Pour ouvrir une conversation existante, sélectionnez cette conversation et continuez d’échanger des messages avec le destinataire.

La réception de nouveaux messages est notifiée via un compteur affiché près du bouton Messages. Toutes les conversations en cours sont accessibles dans la section des messages et sont catégorisées dans la liste de vos conversations.

Pour composer un nouveau message, cliquez sur le bouton « Nouveau message » puis sélectionnez dans la fenêtre contextuelle tous les conducteurs, une liste de conducteurs, ou encore des catégories en tant que destinataire(s) de votre message. Dans votre message, vous pouvez envoyer du texte ainsi que des URL.

Envoi et réception de messages depuis l’application mobile 

Dans l’application conducteur Samsara, les administrateurs peuvent accéder à leurs messages actuels et anciens, dans la section Messages (icône enveloppe en haut à gauche). Lorsqu’un nouveau message est reçu, l’icône enveloppe affiche un indicateur rouge jusqu’à ce qu’une réponse soit envoyée.

Veuillez noter que les conducteurs ne peuvent pas accéder à leurs messages si le statut Conduite est activé. S’ils tentent d’accéder à la section Messages pendant la conduite, ils recevront une alerte.