Les alertes vous permettent de recevoir des notifications par e-mail ou SMS lorsque des incidents se produisent au sein de votre organisation. Configurez de nouvelles alertes pour être averti en temps opportun des incidents qui se produisent en dehors des opérations normales de votre organisation, afin de mieux gérer tous les composants de votre flotte.
Sur la page Alertes ( ), vous pouvez afficher les incidents donnant lieu à l’envoi d’une alerte et créer des déclencheurs d’alerte configurables. Pour configurer une alerte, consultez Afficher et créer des alertes.
Après avoir configuré une alerte, vous pouvez afficher les incidents à partir de Alertes ( ) > Incidents.
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Vous pouvez créer des alertes pour divers incidents, notamment des alertes liées aux actifs, à l’acheminement, à l’aiguillage, aux boîtiers télématiques et aux capteurs ainsi que des notifications de conformité.
Le tableau suivant contient les paramètres d’alerte les plus courants par catégorie d’alerte. Cependant, les configurations d’alerte disponibles pour votre flotte dépendent des paramètres de votre flotte et de votre région.
Alerte |
Description |
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Appareil débranché |
Alerte lorsqu'une passerelle de véhicule est débranchée de son véhicule. Pour définir une alerte Appareil débranché, définissez la source d’alerte (tous les véhicules, catégories spécifiques ou véhicules spécifiques), le seuil de temps d’alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara déclenche des alertes. |
Niveau de batterie de l’appareil |
Alerte pour les volts de l'appareil tombant en dessous du seuil afin que vous puissiez résoudre de manière proactive le remplacement imminent de la batterie. Pour définir un Niveau de batterie de l'appareil alerte, sélectionnez le type d'alerte de l'appareil (passerelle ou capteur), définissez la source d'alerte (tous les appareils, balises spécifiques ou appareils spécifiques) et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Connexion |
Alerte pour appareil hors ligne. Pour définir un Connexion alerte, sélectionnez le type d'alerte de l'appareil (passerelle ou capteur), définissez la source d'alerte (tous les appareils, balises spécifiques ou appareils spécifiques), identifiez les conditions d'alerte (hors ligne pendant plus de 15 ou 60 minutes) et définissez la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Caméra embarquée déconnectée |
Alerte pour la caméra de tableau de bord déconnectée du véhicule. Pour définir un Dash Cam déconnecté alerte, définissez la source d'alerte (toutes les passerelles de véhicule, balises spécifiques ou passerelles de véhicule spécifiques). |
Codes d’erreur |
Alerte lorsqu’un véhicule présente une défaillance. Pour définir une alerte Code d’erreur, définissez la source d’alerte (tous les actifs, catégories spécifiques ou actifs spécifiques), le seuil de temps d’alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara déclenche des alertes. Consultez Alertes de défaillance de véhicule pour plus d’informations. |
Maintenance planifiée |
Alerte pour maintenance programmée à venir. Pour définir un Maintenance planifiée alerte, sélectionnez le programme de maintenance à surveiller et entrez l'indication à l'avance pour recevoir le rappel. |
Moteur du véhicule au ralenti |
Alerte lorsque le moteur est au ralenti. Pour définir une alerte Moteur du véhicule au ralenti, définissez la source d’alerte (tous les véhicules, catégories spécifiques ou véhicules spécifiques), le seuil de temps d’alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara déclenche des alertes. |
Défaut DVIR |
Alerter si un défaut DVIR est créé. Pour définir une alerte Défaut DVIR, définissez la source d’alerte (tous les actifs, catégories spécifiques ou actifs spécifiques). |
DVIR sécurisé avec défauts (États-Unis) Inspection sécurisée avec défauts (Royaume-Uni) |
Alerte pour rapport sûr avec défaut. Pour définir un DVIR sûr avec des défauts alert définir la source d'alerte (tous les actifs, balises spécifiques ou actifs spécifiques). |
Batterie du véhicule |
Alerte pour un niveau de batterie inférieur au niveau défini. Pour définir un Batterie de véhicule alerte, définissez la tension minimale du niveau de la batterie, identifiez la source d'alerte (tous les véhicules, balises spécifiques ou véhicules spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de calendrier d'alerte. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Niveau FED du véhicule |
Alerte si le niveau de DEF tombe en dessous du niveau défini. Pour définir un Niveau de DEF du véhicule alerte, définissez la source d'alerte (tous les véhicules, balises spécifiques ou véhicules spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Niveau de carburant du véhicule |
Alerte si le niveau de carburant tombe en dessous du niveau défini ou% dans le temps Pour définir un Niveau de carburant du véhicule alerte, spécifiez les conditions de niveau de carburant d'alerte (en dessous d'un pourcentage défini ou d'une baisse de% en un nombre de minutes spécifié), définissez la source d'alerte (tous les véhicules, balises spécifiques ou véhicules spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et le calendrier des alertes la fenêtre. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
DVIR non sécurisé (États-Unis) Inspection non sécurisée (Royaume-Uni) |
Alerte lors de la soumission d'un DVIR dangereux. Pour définir un DVIR dangereux alert définir la source d'alerte (tous les actifs, balises spécifiques ou actifs spécifiques). |
Événement brusque |
Alerte pour les événements de véhicules difficiles Pour définir un Événement difficile alerte, appliquez l'alerte à une ou plusieurs catégories (accélération brusque, frein brusque, collision, virage serré, arrêt de roulis ou tout) et définissez la source d'alerte (tous les véhicules, balises spécifiques ou véhicules spécifiques). |
Vitesse |
Alerte pour les conditions basées sur la vitesse. Pour définir un La vitesse alerte, spécifiez les conditions de vitesse d'alerte (au-dessus d'une vitesse, d'une limite de vitesse ou d'une limite supérieure de%), définissez la source d'alerte (tous les actifs, balises spécifiques ou actifs spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Équipement |
Alerte pour équipement auxiliaire. Pour définir un Équipement alert, définissez la source d'alerte d'actif auxiliaire, le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
État du moteur de l’équipement |
Alerte si le moteur a été allumé ou éteint. Cette visibilité informe aussi les utilisateurs lorsqu’un équipement n’est pas utilisé dans un but spécifique prévu. |
Tension de la batterie de l’équipement |
Alerte pour les niveaux de batterie potentiellement faibles sur un équipement motorisé, en fonction des seuils de tension définis. Enquêtez efficacement sur les actifs et exploitez les données pour mieux planifier la maintenance/l’achat de pièces/l’achat de nouveaux actifs. |
Température |
Alerte lorsque les températures sont en dehors des conditions de réglage acceptables. Pour définir un Température alerte, choisissez l'ensemble des conditions pour l'alerte (ambiante ou sonde) et l'événement (monte au-dessus, tombe en dessous, est à l'intérieur de la plage ou est en dehors de la plage), définissez le seuil de température, définissez la source d'alerte (tous les capteurs de température, balises ou capteurs de température spécifiques), seuil de temps d'alerte en minutes et fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Humidité |
Alerter pour l'humidité en dehors des conditions de réglage acceptables. Pour définir un Humidité alerte, choisissez l'événement (monte au-dessus, tombe en dessous), définissez le% d'humidité à observer, définissez la source d'alerte (tous les capteurs d'humidité, balises spécifiques ou capteurs d'humidité spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de calendrier d'alerte. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Alarme groupe frigorifique |
Si une alarme est déclenchée pour votre groupe frigorifique, cette information apparaît dans votre tableau de bord. Vous avez également la possibilité de lire et de supprimer des alarmes liées à votre unité frigorifique depuis votre tableau de bord. Les alarmes associées au groupe frigorifique sont classées en 3 catégories :
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Température groupe frigorifique |
Alerte lorsque la température à l’intérieur du conteneur frigorifique dépasse les limites. |
Arrêt de l'itinéraire Arrivée |
Alerte à une heure définie avant d'arriver à une adresse. Pour définir un Arrêt de l'itinéraire Arrivée alerte, spécifiez un nombre de minutes avant l'arrivée à une adresse d'arrêt d'itinéraire et définissez la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Périmètre de géorepérage |
Alerte pour l'emplacement des actifs à l'intérieur ou à l'extérieur de la clôture géographique. Pour définir un Geofence alerte, entrez une adresse d'arrêt d'itinéraire et identifiez un nom d'emplacement, définissez la barrière géographique, définissez la source d'alerte (tous les actifs, balises spécifiques ou actifs spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Mouvement |
Alerte pour le mouvement des actifs. Pour définir un Mouvement alerte, choisissez le type de mouvement à alerter (démarrage, arrêt ou les deux), définissez la source d'alerte (tous les actifs, balises spécifiques ou actifs spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. NoteSi l’option Sortie de veille par détection de mouvement n’est pas activée pour votre organisation, aucune alerte de mouvement créée ne se déclenchera. |
Transmission de document |
Alerte pour des types spécifiques de soumissions de documents. Pour définir un Soumission de documents alerte, choisissez le type de soumission de document à alerter (accident, connaissement, citation, réception de carburant, billet de balance, preuve de livraison) et définissez la source de l'alerte (tous les conducteurs, étiquettes spécifiques ou conducteurs spécifiques). |
Message du conducteur reçu |
Alerte lorsqu'un conducteur envoie un message. Pour définir un Message du conducteur reçu alert et définissez la source d'alerte (tous les pilotes, balises spécifiques ou pilotes spécifiques). |
Hors de la route |
Alerte pour les écarts d'itinéraire. Pour définir un Hors de la route alerte, choisissez le type de mouvement à alerter (démarrage, arrêt ou les deux), définissez la source d'alerte (tous les véhicules, balises spécifiques ou véhicules spécifiques), créez une distance tampon en miles et un seuil de temps d'alerte en minutes. |
Zone à risque |
Alerte lorsque vos actifs ou véhicules entrent dans un périmètre de géorepérage indiquant une zone à risque. Consultez Gérer une adresse pour définir le périmètre de géorepérage. |
Bouton d’alarme |
Notification en temps réel et téléchargements vidéo facultatifs lorsque le conducteur active le bouton de panique. Pour définir un Bouton de secours alerte, choisissez l'option de téléchargement vidéo et définissez la source d'alerte (toutes les passerelles de véhicule, balises spécifiques ou passerelles de véhicule spécifiques). Activer le téléchargement vidéo, la bannière d'alerte, sélectionner les véhicules |
Perte du signal GPS |
Alerte lorsqu’aucune donnée GPS n’est reçue de part d’un boîtier télématique. Pour définir une alerte Perte du signal GPS, configurez le temps de perte de signal (seuil minimum de 20 minutes), définissez l’alerte pour tous les périmètres de géorepérage ou uniquement pour les zones à risque, et définissez la source d’alerte (tous les boîtiers télématiques de véhicules, catégories spécifiques ou boîtiers télématiques de véhicules spécifiques). Consultez Alertes de sécurité améliorées pour plus d’informations sur les options des paramètres supplémentaires. NoteDisponible au Mexique uniquement. |
Perte du signal cellulaire |
Alerte lorsqu’aucune donnée n’est reçue de part d’un boîtier télématique. Pour définir une alerte Perte du signal cellulaire, configurez le temps de perte de signal (seuil minimum de 20 minutes), définissez l’alerte pour tous les périmètres de géorepérage ou uniquement pour les zones à risque, et définissez la source d’alerte (tous les boîtiers télématiques de véhicules, catégories spécifiques ou boîtiers télématiques de véhicules spécifiques). Consultez Alertes de sécurité améliorées pour plus d’informations sur les options des paramètres supplémentaires. NoteDisponible au Mexique uniquement. |
Infraction relative aux heures de service des conducteurs |
Alerte pour les violations imminentes des heures de service (HOS) du conducteur. Pour définir un Violation HOS du pilote alerte, configurez le temps avant la violation (0 à 60 minutes), sélectionnez l'événement (pause de repos manquée, limite de conduite de quart de travail, limite de service de quart, limite de cycle) et définissez la source d'alerte (tous les conducteurs, balises spécifiques ou Conducteurs). Canada / Flottes transfrontalières: Pour les flottes au Canada, l'alerte de violation des heures de service comprend également les violations canadiennes spécifiques à un emplacement. |
Temps de conduite non attribué (application conducteur) |
Alerte si le véhicule se déplace sans conducteur désigné. Cette alerte ne doit être utilisée que pour les conducteurs qui utilisent normalement l’application conducteur Samsara pour se connecter. Pour définir un Conduite non attribuée (application du conducteur) alerte, définissez la source d'alerte (tous les véhicules, balises spécifiques ou véhicules spécifiques), le seuil de temps d'alerte en minutes et la fenêtre de planification des alertes. Pour la fenêtre de planification des alertes, vous pouvez activer ou désactiver les périodes pendant lesquelles Samsara émet des alertes. |
Violation de politiques |
Alerte pour les violations de politiques de la part du conducteur ou du véhicule. Pour définir une alerte Violations de politique, sélectionnez les catégories d’alerte de violation de politique (absence de port du masque, absence de port de la ceinture de sécurité, obstruction de la caméra ou tout) et sélectionnez la source d’alerte (tous les véhicules, catégories spécifiques ou véhicules spécifiques). |
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