La fonction de suivi d'itinéraire de Samsara fournit un système fiable qui permet à votre flotte d'effectuer des livraisons et des services. Avec le suivi d'itinéraire, vous pouvez planifier des itinéraires et les surveiller en temps réel pendant qu'un conducteur ou un véhicule exécute ces plans d'itinéraire. Ensuite, pour régler votre itinéraire, vous pouvez utiliser les rapports Samsara pour déterminer les performances et l'efficacité de l'itinéraire.
Samsara assure le suivi des itinéraires grâce à la géolocalisation du véhicule sur l’itinéraire créé. Un itinéraire est considéré comme commencé lorsque le véhicule quitte le périmètre de géorepérage situé au point de départ et reste à l’extérieur de celui-ci pendant 2 minutes consécutives. Un itinéraire sera fini lorsque le véhicule fait son retour dans le périmètre de géorepérage du dernier arrêt (pour créer des périmètres de géorepérage, consultez la page Addresses and geofences (Adresses et périmètre de géorepérage)).
Le suivi d'itinéraire fournit aux conducteurs une fenêtre pour les arrivées anticipées / tardives aux arrêts pendant un itinéraire. Chaque itinéraire a sa propre fenêtre de suivi. Par défaut, Samsara définit la fenêtre de suivi commençant à 1 heure avant l'heure de début planifiée et se terminant à 6 heures après l'heure de fin planifiée de l'itinéraire pour terminer tous les arrêts d'un itinéraire. Le diagramme suivant affiche cette fenêtre de suivi d'itinéraire:
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Cette fenêtre de suivi est modifiable (voir Dispatch Settings (Paramètres de l’aiguillage)).
Les itinéraires attribués au même conducteur ou au même véhicule seront suivis séquentiellement. L'itinéraire avec la première heure de début programmée sera suivi en premier. L'itinéraire suivant commencera le suivi lorsque le premier itinéraire sera terminé.
Lors du suivi d’un itinéraire, son statut peut évoluer lorsque les véhicules tentent d’effectuer les arrêts de leur itinéraire. Un itinéraire peut avoir l’un des statuts suivants :
Programmé: Délai défini pour l'itinéraire
En route: Le véhicule est en route vers l'arrêt
Arrivée: Le véhicule est à l'arrêt prévu
Complété: Le véhicule a quitté l'arrêt programmé
Ignoré: Le véhicule n'est pas arrivé à l'arrêt
Pour reconnaître les arrêts sautés, Samsara utilise la logique suivante:
Un arrêt sera marqué comme ignoré si un chauffeur arrive à un arrêt hors de l'ordre prévu. Lorsque la fenêtre de suivi d'itinéraire se termine, tout arrêt qui n'a pas été effectué sera marqué comme ignoré. Un conducteur peut revenir à un arrêt ignoré et arriver / terminer tant que la fenêtre de suivi d'itinéraire est toujours active.
Un itinéraire sera indiqué arrived (arrivé) si le véhicule se trouve à l’intérieur du périmètre de géorepérage de l’arrêt pendant 2 minutes consécutives. Le départ d’un arrêt sera enregistré lorsque le véhicule quitte le périmètre de géorepérage et reste à l’extérieur de celui-ci pendant au moins 30 secondes consécutives. Vous pouvez également indiquer manuellement le statut « arrived » (arrivé) d’un itinéraire depuis les Dispatch Settings (Paramètres de l’aiguillage).
Le diagramme suivant illustre comment l'état peut changer dans le contexte d'un arrêt unique:
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