Pour les organisations avec la messagerie de sécurité pour excès de vitesse activée, la messagerie de sécurité améliorée consolide désormais tous les événements de sécurité et d'excès de vitesse en une vue unique et unifiée.
[en] The following details describe how the Safety Inbox functions and how it can be used to manage safety events across a fleet:
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Pour effectuer un examen des incidents de sécurité, vous devez avoir un rôle d'administrateur complet. Pour plus de détails, voir Rôles administratifs.
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[en] Event review options: Users can triage and label events, send them to coaching (manually or automatically), and assign coaches to drivers for coaching follow-up. These actions can be performed manually or automatically. can or use automations to streamline review, including:
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Envoyer automatiquement des incidents au suivi: Transmet automatiquement les incidents de sécurité vers l’accompagnement des conducteurs.
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Affecter des coachs à des incidents de sécuritéAutomatise l'attribution d'accompagnateurs spécifiques aux conducteurs.
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Pour les grandes flottes de 500 véhicules ou plus, le Service d’examen des incidents de sécurité par Samsara simplifie le processus d'examen des événements de sécurité en effectuant l'examen initial des événements, puis en filtrant et en marquant les événements de sécurité pour votre flotte.
Samsara attribue automatiquement une étiquette d'événement à chaque événement de sécurité en fonction du type d'événement détecté. Les Étiquettes des événements de sécurité apparaissent dans les et dans l'Aperçu de la sécurité afin d’aider à catégoriser l’activité des événements de sécurité.
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Pour mettre en évidence les tendances de conduite, le score de sécurité du conducteur s'affiche dans la messagerie de sécurité et également dans le résumé du trajet lorsque vous cliquez sur un événement. Il peut prendre jusqu'à 24 heures pour que le score se mette à jour, selon le moment où l'événement s'est produit, et il peut ne pas refléter immédiatement les événements listés dans la messagerie de sécurité. Pour plus d'informations sur la latence des données, voir Aperçu de la sécurité.
Après qu'un événement répond aux Critères pour les événements de sécurité détectés automatiquement dans la messagerie de sécurité, le système charge la vidéo de l'événement et les détails dans votre Messagerie de sécurité. Si activé, les événements d'excès de vitesse sont répertoriés sous l'onglet Excès de vitesse, tandis que tous les autres événements de sécurité configurés sont répertoriés sous l'onglet Événements de sécurité. Samsara recommande de revoir régulièrement les nouveaux événements dans la messagerie de sécurité pour l'accompagnement des conducteurs afin de renforcer les comportements de conduite sûrs et d'analyser les facteurs qui ont pu contribuer aux événements de sécurité.
[en] Automatically detected events are listed when all of the following conditions are met:
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Le véhicule est équipé d’un boîtier télématique VG et une vidéo de l’événement est disponible à partir de la caméra embarquée série CM.
Astuce
Si votre véhicule n’est pas équipé d’une caméra embarquée CM, mais qu’il est doté d’un boîtier télématique VG, vous pouvez utiliser le tableau de bord Samsara pour Gérer les occurrences sévères (flottes BT uniquement).
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Le véhicule effectue un trajet.
Un trajet est défini comme un déplacement d'un point de départ vers un arrêt ou une destination. Par défaut, un trajet commence lorsque votre véhicule atteint une vitesse d'au moins 8 km/h et se termine lorsque la vitesse du véhicule reste inférieure à 8 km/h pendant 5 minutes ou lorsque votre véhicule franchit une frontière provinciale ou nationale.
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Pour les événements détectés par IA, le type de paramètre est activé et configuré (pour plus d'informations, voir Détection d'événements par IA).
[en] Manually labeled events are listed when a user applies a behavior label using the Edit Labels option during manual event review. Manual-only events are also included in the Aperçu de la sécurité and Safety Score if the associated labels are configured to count toward scoring.
Le tableau suivant résume les catégories d’état des incidents qui composent la messagerie de sécurité :
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Statut des incidents |
Description |
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Vérification nécessaire |
Incidents de sécurité en attente de classement pour les incidents |
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Tous |
Comprend les incidents de sécurité, quel que soit leur statut, triés par incidents récents. N’inclut pas les incidents |
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Ignoré |
Incidents liés à la sécurité pour lesquels le coach de sécurité a déterminé que le conducteur n’était pas en faute. |
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Non affecté |
Événements de sécurité sans affectation de conducteur. Pour coacher un conducteur pour un événement de sécurité, un conducteur doit d'abord être affecté à l'événement de sécurité soit par affectation manuelle de l'administrateur ou du conducteur, soit par affectation automatique, telle que la reconnaissance faciale ou l'API. |
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Favori |
Incidents liés à la sécurité que vous avez enregistrés pour un accès facile et une référence future. |
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[en] Flagged by Driver |
[en] (not sure what this status is- reviewer please confirm) |
[en] The Safety Inbox supports several view modes to help organize events based on context and review goals:
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[en] Trip: Groups multiple events from the same trip into a single row. This view supports full-trip behavior review.
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[en] Event: Displays each event individually for detailed review.
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[en] Driver by Day: Consolidates a driver's events from a single day into one row. This helps identify repeated behaviors or patterns. Selecting a row in Driver by Day opens the Driver Summary, which includes a breakdown of daily behavior and trip-level context (for more information, see Rapport sur les excès de vitesse du conducteur et du véhicule).
Les améliorations apportées au processus de triage aident à centraliser l'examen des événements et les flux de travail d'accompagnement en introduisant de nouvelles façons d'organiser et d'adresser les événements de sécurité. Vous pouvez désormais trier et filtrer les événements plus efficacement, envoyer rapidement les événements à l'accompagnement, et prendre des mesures immédiates à partir du résumé du trajet. Ces mises à jour réduisent l'effort manuel et aident les responsables de la sécurité à prioriser efficacement les comportements à haut risque.
[en] *Driver-level and trip-level summaries are available to support deeper analysis of behavioral trends (see Améliorations de la messagerie de sécurité (bêta)).
L'action rapide Envoyer à l'accompagnement depuis la messagerie de sécurité réduit le nombre de fois où il faut cliquer pour envoyer des événements à l'accompagnement. Lors de la visualisation des événements par trajet ou conducteur, vous pouvez envoyer tous les événements non triés (ceux marqués comme Vérification nécessaire ou Accompagnement nécessaire) à l'accompagnement en une seule action.
Pour les événements en statut Vérification nécessaire, il est possible de trier les événements et les trajets par la priorité des comportements associés (Critique, Élevée, Moyenne, Faible).
Lors du tri par priorité, les règles suivantes s'appliquent :
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Si deux événements ou trajets ont la même priorité, les événements plus récents s'afficheront plus haut dans le fil de la messagerie.
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Si une étiquette de comportement est mise à jour manuellement, la priorité globale de l'événement ou du trajet s'ajustera en fonction de la nouvelle étiquette.
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Si un trajet comporte plusieurs étiquettes de comportement, le comportement avec la priorité la plus élevée déterminera la priorité globale du trajet. Par exemple, un trajet avec un événement d'accident (priorité critique) et un événement de manger/boire (priorité basse) sera priorisé plus haut qu'un trajet avec cinq événements d'arrêt glissé parce que l'événement d'accident a une priorité critique.
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Si un événement au sein d'un trajet est accompagné ou rejeté, son niveau de priorité ne sera plus pris en compte dans la priorité globale du trajet.
Le tableau suivant décrit la priorité par défaut attribuée à chaque comportement d'événement. La priorisation est basée sur les directives de comportement à risque de la NHSTA, complétées par les retours d'information et les données d'utilisation des clients de Samsara.
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Priorité |
Comportement de l'événement |
|---|---|
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Critique |
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Élevée |
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Moyenne |
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Faible |
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Pour suivre les modifications apportées aux incidents de sécurité, chaque affectation d’incident et tout aperçu vidéo de plus de 2,5 secondes s’affichent dans le registre des Activités sur les Détails de l'événement de sécurité. Pour améliorer la précision de la détection, Samsara demande également un retour d’information sur la détection après que vous ayez visionné la vidéo de l’incident de sécurité.
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Dans le tableau de bord Samsara, sélectionnez Sécurité (
) > Messagerie de sécurité.
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Pour réduire le nombre de résultats, filtrez par Filtres, Type d'événement, Accompagnateur assigné, ou plage de dates; ou utilisez la recherche d'événement.
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Pour trier un événement d'excès de vitesse, consultez les instructions détaillées pour Triage des événements d'excès de vitesse.
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Pour tous les autres types d'événements de sécurité, survolez la vignette pour voir un aperçu vidéo de cinq secondes ou sélectionnez l'événement pour voir les Détails de l'événement de sécurité et la vidéo de l'événement.
Si l’incident s’est produit sur un véhicule qui dispose à la fois d’une vidéo orientée vers l’intérieur et vers l’extérieur, l’aperçu affiche la vidéo orientée vers l’extérieur. Toutefois, si l’incident implique une activité orientée vers l’intérieur, comme le conduite inattentive au volant ou les infractions à la politique, l’aperçu affiche la vidéo orientée vers l’intérieur.
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A côté de l'automatique étiquette d'événement de sécurité, cliquez sur + AJOUTER pour appliquer une étiquette d'événement supplémentaire. Pour supprimer une étiquette et tout impact sur le score de sécurité, cliquez sur le X à côté de l'étiquette de l'étiquette. Pour ajouter manuellement un type d'étiquette d'événement, sélectionnez Modifier les étiquettes au-dessus de la vidéo de l'événement.
La suppression d'étiquettes automatisées ou l'ajout d'étiquettes personnalisées contribue à améliorer la détection automatique de ces types d'événements de sécurité. Si vous ajoutez une étiquette d'événement, la nouvelle étiquette d'événement s'affiche sous la forme d'un Événement manuel dans leAperçu de la sécurité .
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Sélectionnez le statut d'accompagnement dans le menu d'état pour acheminer l'événement pour action.
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Pour surveiller en continu l’efficacité de votre programme d’accompagnement, consultez comment Planifier un rapport ou configurer des alertes.
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