Utilisez le flux de travail suivant si le tableau de bord Samsara signale que le VG est Suspendu ou Boîtier télématique suspendu.
-
Désactiver le boîtier télématique, puis réexécutez l'Activation pour l'appareil.
-
Débranchez le boîtier télématique. Après au moins 15 minutes, reconnectez l’appareil.
-
Conduisez le véhicule à des vitesses supérieures à 8 km/h pendant au moins cinq minutes.
-
Si l'appareil reste suspendu, vérifiez que vos informations de compte et de facturation sont à jour. Contactez le service d’assistance après avoir mis à jour les informations de facturation ou le mode de paiement pour lever la suspension. Cette procédure peut prendre jusqu'à 48 heures.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.