Si vous éprouvez des difficultés à charger le tableau de bord Samsara, comme une page blanche, des données ou des boutons manquants, ou si le tableau de bord se charge plus lentement que d'habitude, il pourrait s'agir d'un problème de navigateur.
Le tableau de bord Samsara prend en charge la liste suivante de navigateurs Internet :
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Google Chrome, version 64 et versions ultérieures
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Mozilla Firefox, version 69 et versions ultérieures
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Apple Safari, version 13.1 et versions ultérieures
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Microsoft Edge, version 80 et versions ultérieures
Le tableau de bord Samsara est conçu pour fonctionner sur les navigateurs de bureau, d’ordinateur portable et mobile. Pour de meilleurs résultats, Samsara recommande la dernière version du navigateur Google Chrome. Chrome est disponible pour les appareils mobiles sur Google Play ou Apple Store et pour votre ordinateur Mac ou Windows.
Si vous utilisez la dernière version de Google Chrome et que vous rencontrez toujours des difficultés, effectuez les étapes de dépannage suivantes :
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Vérifiez que vous pouvez accéder au tableau de bord Samsara en mode navigation privée.
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Si vous parvenez à accéder au tableau de bord Samsara en mode navigation privée, effacez le cache et les cookies, en réglant l'Intervalle de temps sur Tous les temps.
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Redémarrez Google Chrome.
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Si le problème persiste, contactez le service d'Assistance.
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