Para personalizar y agilizar la experiencia de asesoramiento tanto para los asesores como para los conductores, puede configurar los ajustes del asesoramiento (Configuración () > Flota > Seguridad > Asesoramiento).
Para agilizar los incidentes que requieren asesoramiento, puede hacer que Samsara mueva automáticamente determinados tipos de incidentes al estado Necesita asesoramiento y los asigne a la cola de asesoramiento de un conductor. Consulte Enviar automáticamente incidentes a asesoramiento para obtener más información.
Para agilizar la asignación del asesoramiento, puede configurar la asignación automática de sesiones de asesoramiento a los conductores. Para facilitar las asignaciones automáticas, primero hay que asignar asesores a todos los conductores.
Active esta configuración para enviar una notificación por correo electrónico al asesor asignado cuando se produzca un incidente abrupto.
El asesoramiento por voz en cabina permite que una cámara de tablero de la serie CM reproduzca mensajes en la cabina en caso de incidentes de conducción abrupta. El asesoramiento por voz puede alertar al conductor en tiempo real sobre comportamientos de seguridad como un exceso de velocidad o una conducción abrupta (aceleración y frenada).
Por defecto, un asesor tiene 14 días para realizar una sesión de asesoramiento con un conductor. Para personalizar el plazo, puede especificar el número de días que prefiera para la sesión de asesoramiento. Si la sesión no se lleva a cabo en la fecha prevista, se considera tardía y se refleja en el informe de puntualidad de asesoramiento.
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