Para comunicarse con los conductores, puede enviar mensajes desde el Samsara dashboard a la aplicación Samsara Driver.
En la aplicación Samsara Driver, los conductores pueden acceder al historial de mensajes en Mensajes (
). Cuando se recibe un mensaje nuevo, el sobre muestra un indicador rojo hasta que el conductor lee el mensaje.
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Mientras que el conductor tiene el estado Conduciendo, la aplicación Samsara Driver evita que los conductores accedan a sus mensajes y muestra una advertencia si el conductor intenta acceder a los mensajes mientras conduce.
En el Samsara dashboard, las notificaciones de mensajes entrantes se muestran como un contador junto a Mensajes (
).
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Puede ver y enviar mensajes directos a los conductores en el Samsara dashboard. Los mensajes se pueden enviar tanto a conductores individuales como a grupos de conductores por nombre o por etiqueta. Cuando envíe mensajes mediante etiquetas, Samsara entrega el mensaje a todos los conductores asociados con la etiqueta.
Para enviar o ver un mensaje de un solo conductor:
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Desde el Samsara dashboard, seleccione el icono Mensajes (
). -
Seleccione o busque el conductor. También puede utilizar etiquetas para reducir la lista de conductores.
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Introduzca el mensaje y haga clic en Enviar.
Samsara registra los mensajes entrantes y salientes.
Para enviar un mensaje a un grupo de conductores:
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Desde el Samsara dashboard, seleccione el icono Mensajes (
). -
Haga clic en Redactar mensaje.
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Seleccione cada uno de los conductores o las etiquetas a los que desea enviar mensajes.
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Introduzca el mensaje y haga clic en Enviar.
Samsara registra el mensaje para cada conductor seleccionado.
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