Samsara proporciona diferentes tipos de alertas que puede utilizar para monitorear acontecimientos importantes para su organización. Para cada caso de uso, existen uno o más tipos de alertas que puede personalizar. Los pasos de configuración para cada alerta difieren según el tipo y la versión de la alerta. En las tablas siguientes, la versión 1.0 se refiere a la versión anterior de las alertas, y la versión 2.0 se refiere a alertas que disponibles a partir de octubre de 2022 o una versión posterior.
Después de configurar una alerta, puede ver los incidentes en Alertas ( ) > Alertas de incidentes. La zona horaria de la alerta en el panel muestra la hora según la configuración del escritorio del usuario; sin embargo, la notificación por correo electrónico que activa la alerta se basa en la región de su organización.
Puede configurar alertas para los siguientes desencadenantes:
Para ver las condiciones que pueden impedir la activación de una alerta, consulte Alertas no recibidas.
Desencadenante de la alerta |
Descripción |
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Grabación por el conductor v 2.0 |
Alerta para cuando un conductor presiona el botón de grabación de la cámara de tablero en la CM33 o CM34 para grabar y cargar manualmente imágenes de incidentes que no constituyen una emergencia. Para configurar una alerta de Grabación por el conductor, establezca la alerta para todos los activos, activos específicos, o una etiqueta. |
Evento adverso v 2.0 |
Alerta de eventos adversos del vehículo. Para establecer una alerta de evento adverso, aplique la alerta a uno o más eventos: aceleración brusca, frenada brusca, choque, giro brusco, alto parcial, conducción desatenta, distancia de seguimiento insegura o uso del móvil. |
Infracciones de políticas v 1.0 |
Alerta por infracción de políticas del conductor o del vehículo. Para establecer una alerta de infracción de políticas, seleccione la categoría de alerta de la infracción y seleccione las condiciones de infracción de la política para las que desea emitir una alerta (por ejemplo, sin cinturón de seguridad u obstrucción de la cámara). |
Velocidad del vehículo v 2.0 |
Alerta por condiciones de velocidad. Para establecer una alerta de Velocidad del vehículo, especifique una de las siguientes condiciones:
Establezca la fuente de la alerta (todos los activos, etiquetas específicas o activos específicos). Ejemplo de etiqueta: después de crear una etiqueta para camiones comerciales, puede crear una alerta de exceso de velocidad que se activa cuando cualquier vehículo con esta etiqueta viaja a más de 55 mph. |
Desencadenante de la alerta |
Descripción |
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Conector de cámaras desconectado v 2.0 |
Alerta para la conectividad de la cámara. Para reducir los falsos positivos, la alerta se activará después de 60 minutos de desconexión. La alerta supervisa las siguientes conexiones:
Para establecer una alerta de Conector de cámaras desconectado, especifique la duración después de la cual desea lanzar una alerta y la fuente de la misma (todos los activos, etiquetas específicas o activos específicos). |
Pérdida de la señal celular v 2.0 |
Alerta por pérdida de señal celular. Para establecer una alerta de Pérdida de señal celular, especifique la duración después de la cual desea emitir una alerta y la fuente de la misma (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). NotaDisponible solo en México. |
Cámara de tablero desconectada v 2.0 |
Alerta basada en la duración de la conectividad de la cámara de tablero. La duración no es configurable y varía según el modelo de cámara:
Para establecer una alerta de Cámara de tablero desconectada, establezca el origen de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Nivel de batería del dispositivo v 1.0 |
Alerta de los voltios del dispositivo por debajo del umbral para que pueda abordar de forma proactiva el reemplazo de la batería. Para configurar una alerta del Nivel de batería del dispositivo, seleccione el tipo de alerta del dispositivo (terminal telemático o sensor), establezca la fuente de la alerta (todos los dispositivos, etiquetas específicas o dispositivos específicos) y la ventana de programación de la alerta. Para configurar un |
Nuevo NVR multicámara desconectado v 1.0 |
Alerta cuando se desconecta un NVR multicámara. Para establecer una alerta de Nuevo NVR multicámara desconectado, establezca la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Pérdida de señal GPS v 1.0 |
Alerta cuando un VG no recibe ningún dato GPS. Para establecer una alerta de Pérdida de señal GPS, configure el tiempo de pérdida de señal (umbral mínimo de 20 minutos), defina la alerta para todas las geocercas o solo para geocercas de zonas de riesgo y establezca la fuente de alerta (todos los terminales telemáticos vehiculares, etiquetas específicas o terminales telemáticos vehiculares específicos). Consulte Alertas mejoradas relacionadas con la seguridad para obtener información y opciones de configuración adicionales. NotaDisponible solo en México. |
Terminal telemático desconectado v 2.0 |
Alerta basada en la duración para la conectividad de la puerta de enlace. Una puerta de enlace se considera desconectada después de que no se recibe una señal de funcionamiento durante un período de cinco horas. Para establecer una alerta de Terminal telemático desconectado, especifique la duración después de la cual desea lanzar una alerta (15 minutos o 60 minutos) y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Terminal telemático desenchufado v 2.0 |
Alerta basada en la duración para cuando un terminal telemático vehicular se desenchufa de su vehículo. Para establecer una alerta de Terminal telemático desenchufado, especifique el umbral de tiempo de la alerta y establezca la fuente de la misma (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Activo desconectado v 1.0 |
(AG26/AG46P/AG52 únicamente) Alerta basada en la duración para cuando un terminal telemático de activos se desconecta de su activo. AG52 únicamente: Cuando se utiliza un tipo de cable CBL-AG-BABS o CBL-AG-BPLC, esta alerta también se activará si se corta el cable. Para configurar una alerta de Activo desconectado, especifique el umbral de tiempo y configure el origen de la alerta (todos los dispositivos, dispositivos específicos o etiquetas específicas). |
Luz del DPF del vehículo v 1.0 |
Alerta cuando el LED indicador del DPF muestra uno de los siguientes estados:
Establezca el origen de las alertas (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas) y un calendario de alertas opcional. |
Desencadenante de la alerta |
Descripción |
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El activo está en movimiento v 2.0 |
Alerta basada en la duración para cuando un activo comienza a moverse. Para establecer una alerta de Activo en movimiento, especifique la duración tras la cual desea lanzar una alerta y la fuente de la misma (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Activo detenido v 2.0 |
Alerta basada en la duración para cuando un activo deja de moverse. Para establecer una alerta de Activo detenido, especifique la duración tras la cual desea lanzar una alerta y la fuente de la misma (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Geocerca v 2.0 |
Alerta cuando un activo interactúa con una geocerca de una de las siguientes maneras:
NotaPuede crear hasta 10 alertas que utilicen segmentación por geocercas en bloque. La segmentación por geocercas en bloque le permite enviar alertas a varias direcciones a la vez. Esto incluye segmentar todas las direcciones, varias direcciones por etiqueta o varias direcciones por tipo (por ejemplo, zona normal o de riesgo). Para establecer una alerta de Geocerca, especifique la actividad de geocerca para la que desea lanzar una alerta, el área o dirección de geocerca y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). Evite configuraciones de alerta que incluyan una geocerca que esté completamente dentro de otra geocerca. Esto provocará inconsistencias con las alertas dentro o fuera de esas geocercas. Si debe configurar una alerta sobre una geocerca que está completamente dentro de otra geocerca, cree dos configuraciones de alerta diferentes por geocerca. |
No coincide la asignación del remolque v 2.0 |
(Unidades con AG para activos motorizados únicamente) Alerta cuando un conductor no lleva ningún remolque o lleva un remolque diferente al asignado en la aplicación Samsara Driver. La alerta se activará aproximadamente 6 minutos después de que el activo seleccionado por el conductor comience un trayecto. Para establecer una alerta de No coincide la asignación del remolque, especifique la condición, la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas) y un cronograma opcional de la alerta. |
Movimiento de activos no motorizados v 1.0 |
(AG45/AG46/AG51 únicamente) Alerta cuando un activo no motorizado comienza a moverse o se detiene. Establezca el origen de las alertas (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas) y un calendario de alertas opcional. |
Desencadenante de la alerta |
Descripción |
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Nivel de DEF v 2.0 |
Alerta cuando el nivel de líquido de escape diésel (DEF) alcanza un umbral de volumen específico. Para establecer una alerta de Nivel de DEF, especifique el nivel como un porcentaje y una duración opcional durante la cual el nivel debe mantenerse. También puede establecer la fuente de alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Defecto de DVIR v 1.0 |
Alerta cuando se crea un defecto de DVIR. Para establecer una alerta de Defecto de DVIR, establezca la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
DVIR enviado v 2.0 |
Alerta cuando se presenta un DVIR del tipo seleccionado:
Para establecer una alerta de DVIR enviado, seleccione el tipo de DVIR y establezca la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Ralentí del motor v 2.0 |
Alerta cuando el motor está al ralentí durante un periodo de tiempo determinado. Para establecer una alerta de Ralentí del motor, especifique la duración del tiempo después del cual se emite una alerta y establezca la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Motor encendido/apagado v 2.0 |
Alerta cuando el motor está encendido o apagado durante un periodo de tiempo. Esta alerta puede ayudar a proporcionar visibilidad cuando un vehículo no está en uso o se utiliza para en un momento no deseado. Para configurar una alerta de Motor encendido/apagado , especifique la condición, la duración y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Equipo v 1.0 |
Alerta cuando se activa un equipo auxiliar conectado a un activo. Para establecer una alerta de Equipo, especifique el vehículo, establezca un umbral de tiempo opcional durante el cual la condición debe mantenerse y, opcionalmente, un horario de alerta. |
Voltaje de la batería del equipo v 2.0 |
Alerta si el nivel de la batería cae por debajo de un voltaje especificado en el equipo, para investigar eficazmente los activos y aprovechar los datos para planificar mejor el mantenimiento, la compra de piezas y la adquisición de nuevos activos. Para configurar una alerta de Voltaje de la batería del equipo, establezca el umbral de voltaje, la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas), la duración opcional durante la cual la tensión debe permanecer por debajo del umbral y, opcionalmente, un horario de alerta. |
Nivel de combustible v 2.0 |
Alerta cuando el nivel de combustible cae por debajo o supera un umbral especificado. Para establecer una alerta de Nivel de combustible, especifique la condición, la duración durante la cual el nivel se mantiene en la condición y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Mantenimiento programado v 2.0 |
Alerta cuando se realiza el mantenimiento programado. Por ejemplo, si se ha programado un mantenimiento para comprobar el odómetro, se puede alertar con la actividad que se registra. Actualmente no se admite la configuración de alertas programadas con múltiples condiciones de mantenimiento preventivo. Para configurar una alerta de Mantenimiento programado, seleccione la actividad y, opcionalmente, un horario de alerta. |
Estado de carga v 2.0 |
Alerta cuando el nivel de carga de la batería de un vehículo eléctrico aumenta o disminuye en un valor determinado. Para configurar una alerta de Estado de carga, establezca el porcentaje de cambio que desea supervisar, la duración que debe tener la condición y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Código de falla del neumático v 2.0 |
Alerta cuando un servicio de terceros informa de un código de falla de los neumáticos. Para establecer una alerta de Código de avería del neumático, seleccione el proveedor de la alerta, uno o más códigos de falla específicos y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Voltaje de la batería del vehículo v 2.0 |
Alerta cuando el voltaje de la batería está por encima o por debajo de un umbral especificado. Para establecer una alerta de Voltaje de la batería del vehículo, establezca la condición de voltaje, la duración que debe tener la condición y la fuente de la alerta (todos los vehículos, etiquetas específicas o vehículos específicos). |
Código de falla v 2.0 |
Alerta cuando se informa un código de falla de activo. Para establecer una alerta de Código de falla, seleccione una o más categorías de códigos o códigos de falla específicos, el tiempo durante el cual debe mantenerse la condición y la fuente de la alerta (todos los activos, activos específicos o etiquetas específicas). |
Disminución drástica del nivel de combustible v 1.0 |
Alerta si el nivel de combustible disminuye en un porcentaje específico dentro de un número específico de minutos. Las disminuciones drásticas del nivel de combustible en un corto período de tiempo pueden indicar actividad sospechosa reciente (posible extracción de combustible) o problemas de mantenimiento (fugas en el tanque de combustible). Para establecer una alerta de Disminución drástica del nivel de combustible, establezca el porcentaje y el período de tiempo para el cambio (se recomienda al menos un 20 % en un período de tiempo corto, como 6 minutos). Luego agregue la fuente de alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Desencadenante de la alerta |
Descripción |
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Formulario enviado v 2.0 |
Alerta cuando se envía una plantilla de formulario. Para establecer una alerta de Formulario enviado, especifique el tipo de envío del formulario (Todas las plantillas o una plantilla específica que haya creado) y establezca la fuente de la alerta (todos los conductores, conductores específicos o etiquetas específicas). |
Problema creado v 2.0 |
Alerta cuando se crea un problema dentro de cualquier plantilla de formulario. Para establecer una alerta de Problema creado, configure la fuente de alerta (todos los conductores, conductores específicos o etiquetas específicas). |
Alerta |
Descripción |
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Fuera de ruta v 2.0 |
Alerta cuando un vehículo se desvía de la ruta prevista. Para establecer una alerta de Fuera de ruta, defina una distancia de tolerancia, la duración de la desviación y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Llegada a parada de ruta v 2.0 |
Alerta cuando el vehículo está a un tiempo determinado de llegar a la parada de la ruta. Para establecer una alerta de Llegada a parada de ruta, especifique la ubicación (geocerca, etiqueta o dirección) y la fuente de la alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). Opcionalmente, puede Incluir un enlace para compartir en directo en la notificación de alerta para que los destinatarios puedan seguir la ubicación del vehículo. También puede optar por enviar solo las alertas de la siguiente parada del conductor seleccionando Alerta de próxima parada únicamente. |
Alerta |
Descripción |
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Botón de pánico v 2.0 |
Alerta cuando se detecta la actividad del botón de pánico. Para configurar una alerta del Botón de pánico, usted elige la actividad para la que desea recibir alertas (ya sea cuando se presiona el botón o cuando este pierde la conexión) y la fuente de alerta (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Manipulación detectada v 2.0 |
Alerta cuando se detecta manipulación del VG mediante la actuación del interruptor antimanipulación instalado en el panel que da cobertura al VG. Para configurar una alerta de Manipulación detectada, especifique la duración mínima antes de que se active la alerta y la fuente de la misma (todos los vehículos, vehículos específicos o etiquetas específicas). |
Desencadenante de la alerta |
Descripción |
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Humedad v 1.0 |
Alerta cuando la humedad está fuera de las condiciones aceptables establecidas. Para establecer una alerta de Humedad del contenedor refrigerador, seleccione el evento (por encima o por debajo de), establezca el % de humedad a observar, establezca la fuente de la alerta (todos los sensores de humedad, etiquetas específicas o sensores de humedad específicos), el umbral de tiempo de la alerta en minutos y la ventana de programación de la alerta. Para configurar un |
Alarma del contenedor refrigerado v 2.0 |
Alerta cuando se activa una alarma en su contenedor refrigerado. Puede leer y borrar las alarmas de su unidad refrigerada desde su panel. Las alarmas de los contenedores refrigerados están codificadas por colores y se clasifican en una de las siguientes categorías: |
Temperatura del contenedor refrigerado v 2.0 |
Alerta cuando la temperatura en el interior del contenedor refrigerado supera los límites. |
Temperatura v 2.0 |
Alerta cuando las temperaturas medidas por un sensor ambiental (EM) están fuera de las condiciones establecidas aceptables. Para establecer una alerta de Temperatura, seleccione el conjunto de condiciones para la alerta (ambiental o sonda) y el evento (se eleva por encima, cae por debajo, está dentro del rango o está fuera del rango), establezca el umbral de temperatura, el tiempo durante el cual debe mantenerse la condición, establezca la fuente de alerta (todos los sensores de temperatura, etiquetas específicas o sensores de temperatura específicos), un cronograma de alerta opcional y una condición opcional de geocerca del sensor. Si agrega una condición de geocerca del sensor, Samsara recomienda fijar el sensor a un activo con terminal telemático para garantizar la precisión de la ubicación. |
Puerta abierta no esperada v 1.0 |
Alerta cuando se abre una puerta fuera de cualquier geocerca conocida. Por ejemplo, cuando se espera que una puerta esté abierta en una zona de carga, pero no en la carretera o en un estacionamiento. Para crear una alerta de Puerta abierta no esperada, configure la fuente de alerta (etiquetas específicas, sensores de puerta específicos o todos los sensores de puerta). La alerta de puerta abierta no esperada se reemplazó con la alerta de Puerta en Alertas 2.0. Para más información, consulte Reemplazar una alerta de puerta abierta inesperada con una alerta de puerta |
Puerta v 2.0 |
Alerta cuando un monitor de puerta (DM) detecta que se ha abierto o cerrado una puerta. Para configurar una alerta de puerta, seleccione la condición (Puerta abierta o Puerta cerrada), configure la fuente de la alerta (todos los sensores de puerta, etiquetas específicas o sensores de puerta específicos), el tiempo durante el cual debe mantenerse la condición, un cronograma opcional de alerta y una condición opcional de geocerca del sensor. Si agrega una condición de geocerca del sensor, Samsara recomienda fijar el sensor a un activo con terminal telemático para garantizar la precisión de la ubicación. |
Desencadenante de la alerta |
Descripción |
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Fecha y hora programadas v 2.0 |
Alerta en una fecha y hora específicas para que ocurra una acción programada. Por ejemplo, asignar un formulario a un conductor diariamente. Para establecer una alerta programada de fecha y hora, configure la fecha de inicio, la hora en que se activa la alerta, la zona horaria y la frecuencia con la que se repite la alerta (diaria, semanal, mensual o personalizada) y una opción de + Agregar acción para realizarse. |
Para alertas de visibilidad de sitios, consulte Tipos de alerta de sitios.
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