Reemplace una puerta de enlace (VG) para vehículos con el mismo modelo

Retire la puerta de enlace Samsara defectuosa de su vehículo e instale en su lugar la puerta de enlace de reemplazo. No conduzca el vehículo hasta que haya completado todas las tareas que se enumeran a continuación.

Active la puerta de enlace de reemplazo en su organización.

Puede hacerlo a través de cloud.samsara.com/activar o en Configuración > Dispositivos > Activar dispositivos.

En el panel de control de Samsara, acceda a Configuración > Dispositivos y encuentre la puerta de enlace de reemplazo que acaba de activar. En el lado derecho de la tabla, seleccione el menú de más acciones ( ... ) y, a continuación, seleccione Sincronizar puerta de enlace.

Vincule el nombre del vehículo en el que ha instalado la puerta de enlace de reemplazo > Guardar.

Así, eliminará la puerta de enlace defectuosa, pero conservará todos los datos sobre el vehículo.

Ya puede conducir el vehículo. Todos los datos de conducción, GPS, diagnóstico y mantenimiento del vehículo se guardarán a partir de este momento.

En la lista de puertas de enlace, ahora habrá un nombre de vehículo sin una puerta de enlace asociada. Siempre que complete este proceso antes de conducir el vehículo con la nueva puerta de enlace, puede eliminar este vehículo seleccionando el menú de más acciones ( ... ) > Configuración > Eliminar vehículo, ya que no hay datos asociados a esta.

Devuelva el hardware antiguo a Samsara si se autoriza la devolución. Para obtener más información, consulte https://www.samsara.com/support/hardware-warranty.

Si no se admite la devolución del hardware defectuoso, deséchelo adecuadamente de acuerdo con su proceso de reciclaje local. Dado que las VG contienen baterías de litio, se recomienda observar las pautas locales para la eliminación de desechos electrónicos y de baterías, y manipularlas con precaución. Para encontrar las pautas de reciclaje para su zona, consulte su Centro de Reciclaje local.