Si recibe una nueva puerta de enlace de reemplazo del mismo modelo, siga este flujo de trabajo antes de conducir el vehículo con la nueva puerta de enlace instalada. Si recibe un modelo de puerta de enlace más reciente, consulte Reemplazar una VG34 con una VG54.
Cada VG está asociada a un solo vehículo y transmite los datos del GPS, sensor, diagnóstico y la cámara del salpicadero al panel de control de Samsara. Cuando sincroniza una VG nueva con el vehículo, Samsara migra las lecturas históricas de la VG anterior a la VG nueva.
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Retire la puerta de enlace Samsara defectuosa de su vehículo e instale en su lugar la puerta de enlace de reemplazo. No conduzca el vehículo hasta que haya completado todas las tareas que se enumeran a continuación.
Atención
No conduzca el vehículo hasta que haya completado todas las tareas anteriores.
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Active la puerta de enlace de reemplazo en su organización.
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Seleccione el icono de Configuración (
) en la parte inferior del menú de su Flota para ver la configuración del panel de control. -
Desde Dispositivos, seleccione Dispositivos > Puertas de enlace.
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En el panel de control de Samsara, acceda a Configuración > Dispositivos y encuentre la puerta de enlace de reemplazo que acaba de activar. En el lado derecho de la tabla, seleccione el menú de más acciones ( ... ) y, a continuación, seleccione Sincronizar puerta de enlace.
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Vincule el nombre del vehículo en el que ha instalado la puerta de enlace de reemplazo > Guardar.
Así, eliminará la puerta de enlace defectuosa, pero conservará todos los datos sobre el vehículo.
Aviso
Ahora puede conducir el vehículo. Todos los datos de conducción, GPS, diagnóstico y mantenimiento a partir de este momento se guardarán en ese vehículo en el Samsara dashboard.
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(Opcional) Tras asignar la nueva puerta de enlace al vehículo, puede eliminar el vehículo anterior siguiendo el siguiente flujo de trabajo:
Nota
Si completa los pasos anteriores antes de conducir el vehículo con la nueva puerta de enlace, puede eliminar el vehículo duplicado. Este vehículo dejará de estar asociado a una VG.
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Seleccione el icono de Configuración (
) en la parte inferior del menú de su Fleet para ver la configuración del panel de control. -
Desde Dispositivos, seleccione Dispositivos > Puertas de enlace.
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Desde el menú de más acciones (...), seleccione Configuración.
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Haga clic en Eliminar vehículo y luego en Aceptar para confirmar la eliminación.
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Devuelva el hardware antiguo a Samsara si se autoriza la devolución. Para obtener más información, consulte https://www.samsara.com/support/hardware-warranty.
Si no se admite la devolución del hardware defectuoso, deséchelo adecuadamente de acuerdo con su proceso de reciclaje local. Dado que las VG contienen baterías de litio, se recomienda observar las pautas locales para la eliminación de desechos electrónicos y de baterías, y manipularlas con precaución. Para encontrar las pautas de reciclaje para su zona, consulte su Centro de Reciclaje local.
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