El informe de Estado de las cámaras le permite evaluar rápidamente el estado de las cámaras de tablero y los conectores de cámaras para determinar si se requiere tomar alguna medida (Informes ( ) > Dispositivos > Estado de las cámaras). Los informes de Cámaras de tablero y de Conectores de cámaras muestran el estado del dispositivo y las recomendaciones para solucionar cualquier problema que se haya detectado.
Los informes de Cámaras de tablero y de Conectores de cámaras muestran las cámaras de tablero y los conectores de cámaras que se han conectado al menos una vez a un terminal telemático vehicular (VG) en los últimos 30 días y durante al menos 50 horas de tiempo de conducción. Para mejorar el rendimiento de la página, los datos se actualizan en los informes cada 4 a 6 horas.
Para ver los informes de Estado de las cámaras, debe ser administrador general o tener un rol personalizado con el permiso de seguridad necesario para ver el estado de las cámaras.
Seleccione el informe de Cámaras de tablero en el informe de Estado de las cámaras para mostrar un gráfico circular del estado de todas las cámaras de tablero bidireccionales y frontales con funciones de detección por IA, así como una tabla con los detalles de cada cámara por separado. Samsara determina el estado de la cámara analizando el porcentaje de tiempo en que el vehículo se encuentra en un trayecto activo y comparándolo con el tiempo en que la cámara está grabando (tiempo de actividad).
El gráfico de resumen de Estado de las cámaras muestra una distribución de los dispositivos, desde los que se encuentran en buen estado hasta los que requieren atención. Seleccione una cifra de estado de dispositivo para acotar los resultados del informe.
La tabla muestra el tiempo de actividad de las cámaras de tablero en segmentos de 5 o 10 horas para una representación visual del estado de los dispositivos. Pase el cursor sobre un bloque de 10 horas para ver más detalles sobre el estado del dispositivo durante ese periodo de tiempo.
Seleccione un Estado o Etiqueta para acotar la lista de dispositivos que muestra el informe. En la siguiente tabla se proporciona un desglose de los estados y las acciones recomendadas para solucionar los problemas:
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Estado |
Descripción del problema |
Detalles y acción recomendada |
|---|---|---|
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No es necesaria ninguna acción. |
La cámara de tablero actualmente se encuentra conectada y su tiempo de actividad es igual o superior al 97 %. |
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La cámara de tablero actualmente se encuentra conectada y el tiempo de actividad de tres o más de los segmentos individuales de 10 horas es igual o superior al 97 %. |
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Se detectó un problema de grabación. |
La cámara de tablero actualmente está conectada con un tiempo de actividad de grabación general de menos del 97 %. Póngase en contacto con el servicio de Soporte. |
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La cámara de tablero actualmente está conectada y el tiempo de actividad de 3 o más de los segmentos individuales de 10 horas es inferior al 97 %. Póngase en contacto con el servicio de Soporte. |
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Es posible que la cámara esté desconectada. Revise el cable. |
Es posible que la cámara de tablero esté físicamente desconectada. Verifique los pasos para Instalar una cámara de tablero. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de Soporte. |
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La cámara se reinicia demasiadas veces. Póngase en contacto con el servicio de soporte. |
La cámara de tablero se reinicia una cantidad excesiva de veces. Póngase en contacto con el servicio de Soporte para recibir ayuda. |
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Inclinación o rotación extrema detectada en la cámara de tablero orientada hacia el exterior. |
La posición de la cámara de tablero orientada hacia el exterior no está alineada con el horizonte. Algunos ejemplos de desalineación:
Vuelva a colocar la cámara de tablero y luego proceda a Probar la posición de la cámara de tablero. |
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Un objeto está obstruyendo la vista de la cámara de tablero orientada hacia el exterior. |
La cámara de tablero orientada hacia el exterior no tiene una vista clara de la carretera. Retire la obstrucción y proceda a Probar la posición de la cámara de tablero. |
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Un objeto está obstruyendo la vista de la cámara de tablero orientada hacia el interior. |
La cámara de tablero orientada hacia el interior no tiene una vista clara de la cabina del vehículo. Retire la obstrucción y proceda a Probar la posición de la cámara de tablero. Para obtener más información sobre la detección de obstrucción de la cámara interior o para habilitar la obstrucción de la cámara orientada hacia el interior como un incidente de seguridad, consulte Obstrucción de la cámara interior. |
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No es necesaria ninguna acción. |
El terminal telemático no ha detectado la cámara de tablero durante al menos 7 días. |
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El terminal telemático está conectado, pero no se está conduciendo el vehículo. |
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El terminal telemático está desconectado. |
Después de instalar un conector de cámaras, puede usar el informe de Estado del conector de cámaras para monitorear el estado de tus dispositivos (para instrucciones completas de instalación, consulte las Instrucciones del conector HD, Instrucciones del conector estándar). Samsara mide el estado de la cámara analizando el porcentaje de tiempo que el vehículo está en un trayecto activo en comparación con el tiempo que la cámara está grabando adecuadamente (tiempo de actividad). El tiempo de actividad esperado se basa en el atributo (Solo reversa o Motor encendido) que asigna cuando activa la funcionalidad.
Seleccione el informe de Conectores de cámaras en el informe de Estado de las cámaras para mostrar un gráfico circular del estado de todos los conectores de cámaras así como una tabla con los detalles de cada conector por separado.
El gráfico Resumen de los conectores de cámaras muestra una distribución de los dispositivos, desde los que se encuentran en buen estado hasta los que requieren atención. Seleccione una cifra de estado de dispositivo para acotar los resultados del informe.
Seleccione un Estado o Etiqueta para acotar la lista de dispositivos que muestra el informe. En la siguiente tabla se proporciona un desglose de los estados y las acciones recomendadas para solucionar los problemas:
|
Estado |
Problema y acción recomendada |
Atributo |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
|
No es necesaria ninguna acción. |
Solo reversa |
Intervalos cortos de transmisión de señal durante un trayecto. |
|
Tiempo de actividad bajo, inferior al 97 %. |
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|
No es necesaria ninguna acción. |
Motor encendido |
El conector de cámaras actualmente se encuentra conectado y su tiempo de actividad es igual o superior al 97 %. |
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Se detectaron problemas al grabar. Revise la instalación. |
Motor encendido |
Asegúrese de que:
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No se detectó una transmisión de señal. Revise las conexiones. |
Solo reversa o Motor encendido |
Asegúrese de que:
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Problemas de conexión entre el terminal telemático y el conector de cámaras. Revise las conexiones. |
Solo reversa o Motor encendido |
Asegúrese de que:
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Cada conector de la cámara debe tener el atributo |
N/A |
Active la función para obtener más información sobre la configuración y los atributos del conector de cámaras. |
Para tener un informe completo sobre el estado de las cámaras, también puede exportar el archivo con fines de análisis o de seguimiento sin conexión. Para exportarlo, vaya a Más acciones (...) en el informe y seleccione el tipo de archivo que desea descargar. También puede Crear un informe personalizado o Crear un informe programado. Los campos Estado de la cámara que se rellenan previamente en el informe personalizado incluyen el nombre del dispositivo, el estado de la cámara y la última hora y ubicación en la que se conectaron el dispositivo y la cámara.
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