Sabemos que su metraje de video es crucial. Antes de cambiar o actualizar su Terminal Telemático para vehículos (VG), revise las siguientes recomendaciones para recuperar todas las secuencias de video en sus cámaras actuales.
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Debido a que mover cámaras entre VG puede provocar la pérdida de imágenes, recupere todas las imágenes de video importantes antes de mover una cámara.
Las imágenes de conducción capturadas por una cámara de tablero Samsara están asociadas con un vehículo específico y su VG. Cuando una cámara se mueve de un VG a otro, borra automáticamente las imágenes históricas que aún no se han cargado en su Samsara dashboard.
Por lo tanto, antes de mover una cámara entre VG, haga todos y cada uno solicitudes de recuperación de video es posible que necesite entre 24 y 100 horas de tiempo de manejo almacenado antes de retirar la cámara.
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Si su vehículo ha estado involucrado en un choque, no mueva la cámara a una nueva Terminal Telemático para vehículos.
Si su vehículo o la Terminal Telemático del vehículo se dañó debido a un accidente, comuníquese con Soporte Samsara. Al conectar la cámara a una Terminal Telemático diferente, se borrará el metraje y no podrá recuperar ningún metraje de video anterior.
Si necesita recuperar imágenes de una cámara de tablero y ya no tiene acceso al VG o tiene preguntas sobre cualquier otra cosa que no se cubra aquí, comuníquese con Soporte Samsara.
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