La verificación de dominio garantiza que solo se utilicen dominios autorizados para la autenticación de inicio de sesión único (SSO), mejorando la seguridad al prevenir el acceso no autorizado.
Debe verificar todos los dominios que se utilizarán para la autenticación mediante SSO o inicios de sesión de usuario con correo electrónico. Solo los dominios verificados pueden usarse para iniciar sesión, y los dominios no verificados pueden impedir que los usuarios accedan a Samsara.
Realice este flujo de trabajo antes de configurar su proveedor de inicio de sesión único (SSO).
Nota
Debe ser un administrador de dominio para agregar un registro TXT a su proveedor de DNS.
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Inicie sesión en el panel de Samsara.
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Seleccione el ícono de configuración (
) en la parte inferior del menú Flota para ver la configuración del panel.
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Seleccione Inicio de sesión único.
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Agregue un nuevo dominio.
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Ingrese su nombre de dominio (por ejemplo
suempresa.com
) en la sección de Verificación de dominio. -
Haga clic en Agregar dominio.
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Asegúrese de que el dominio se ingrese correctamente sin errores de escritura y excluya cualquier prefijo como
http
ohttps
.
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Obtenga el código de verificación.
Se genera un código de verificación único y se muestra junto a su dominio. Copie el código de verificación para el siguiente paso. El código de verificación es la cadena completa que se muestra en su panel, incluyendo el prefijo
‘code=’
.Nota
El código de verificación distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe copiarse y pegarse exactamente como se muestra en el panel de Samsara. Sin embargo, los nombres de dominio en sí no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, si verifica samsara.com en minúsculas, un usuario con una dirección de correo electrónico como Usuario@Samsara.com (con una “S” mayúscula) aún podrá iniciar sesión sin ningún problema.
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Agregue un registro TXT a su proveedor de DNS.
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Inicie sesión en la consola de administración de su proveedor de DNS.
Para obtener más información sobre cómo agregar registros TXT, consulte las instrucciones para los siguientes proveedores de DNS comunes:
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Navegue a la sección de Administración de DNS o Configuración de DNS.
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Agregue un nuevo Registro TXT con la siguiente información:
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Tipo:
TXT
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Nombre/Host:
samsara_verify.[sudominio.com]
Nota
Si su proveedor de DNS no admite para la convención de nombres
samsara_verify
, por ejemplo, si no admite guiones bajos, puede nombrar el registro DNS comosamsara-verify
osamsaraverify
.Si utiliza una de estas convenciones de nomenclatura alternativas, el panel de Samsara seguirá mostrando samsara_verify. Sin embargo, esto no afectará su capacidad para verificar el dominio, y puede proceder a verificar del dominio normalmente.
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Valor/Texto: Pegue el código de verificación de Samsara.
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TTL: Establézcalo en el valor que desee. Un TTL más corto puede resultar en una propagación más rápida.
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Guarde el nuevo registro TXT.
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Verifique el dominio en Samsara.
Sugerencia
La propagación de DNS puede tardar hasta 48 horas. Recomendamos esperar hasta que su registro DNS se propague antes de intentar verificar el dominio.
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Regrese al panel de Samsara.
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En la sección de Verificación de dominio, haga clic en el botón Verificar junto a su dominio.
Samsara verificará el registro TXT en la configuración de su DNS y mostrará una marca de verificación verde junto a tu nombre de dominio si la verificación es correcta.
Nota
Este ejemplo muestra el dominio como
samsarian.com
, pero el suyo reflejará su nombre de dominio. -
Si la verificación del dominio falla, revise lo siguiente:
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Asegúrese de que el código de verificación correcto se agregue a su registro TXT de DNS.
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Póngase en contacto con su proveedor de DNS para confirmar que el registro se propagó por completo.
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Verifique que no haya errores tipográficos ni espacios adicionales en el registro, y asegúrese de que la cadena completa, incluyendo
"code="
, esté incluida. -
Si actualizó recientemente el registro DNS, espere a que el registro TXT se propague e inténtalo de nuevo.
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Proceda a configurar la Autenticación mediante inicio de sesión único (SSO) para el dominio verificado.
Si aún presenta problemas incluso después de verificar que todos los atributos necesarios están correctamente mapeados, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.
Después de finalizar el flujo de trabajo de verificación de dominio, los usuarios ven el siguiente error.
El dominio de este correo electrónico aún no se ha verificado. Póngase en contacto con el administrador de su organización.
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No se pudo encontrar el registro TXT.
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El código de verificación no coincide.
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No hay acceso al proveedor de DNS.
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El dominio de este correo electrónico aún no se ha verificado.
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Mapeo incorrecto de los atributos de usuario necesarios, como
correo electrónico
onombre
.
Si su dominio está verificado pero los usuarios aún ven este error:
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Asegúrese de que el correo electrónico del usuario coincida exactamente con el dominio verificado.
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Consulte Autenticación mediante inicio de sesión único (SSO) para asegurarse de que los atributos de usuario obligatorios estén correctamente mapeados en la configuración de su proveedor de identidad.
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Si aún presenta problemas incluso después de verificar que todos los atributos necesarios están correctamente mapeados, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia.
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