Utilice el siguiente flujo de trabajo si el panel de Samsara indica que el VG está Suspendido o indica Terminal telemático suspendido.
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Desactive el terminal telemático y luego vuelva a realizar la activación del dispositivo.
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Desconecte el terminal telemático. Después de al menos 15 minutos, vuelva a conectarlo.
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Conduzca el vehículo a velocidades superiores a 8 km/h (5 mph) durante al menos cinco minutos.
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Si el dispositivo permanece suspendido, verifique que la información de su cuenta y de facturación sea vigente. Póngase en contacto con Soporte después de actualizar la información de facturación o el método de pago para levantar la suspensión. Este proceso puede demorar hasta 48 horas.
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