End-of-Life (EOL)-Richtlinie und -Produkte

Keine neuen Firmware-Funktionen, wird aber weiterhin aktuelle Produktfunktionen in der Samsara Cloud unterstützen und beheben.

Nach dem EOS-Datum werden keine Netto-Neuverkäufe oder kostenlosen Testversionen versendet.

Samsara kann eine letzte Kaufoption für bestehende Kunden verlängern (vorausgesetzt, der Vorrat reicht).

Samsara wird weiterhin alle Produkte nach dem EOS-Datum bis zum EOST-Datum unterstützen, sofern ein gültiger Lizenzvertrag kontinuierlich für das Produkt aufrechterhalten wird.

Wenn das eingestellte Produkt nicht für den Ersatz oder die Reparatur einer Rücksendung innerhalb der Garantie verfügbar ist, kann Samsara das eingestellte Produkt ohne zusätzliche Kosten durch vergleichbare Hardware ersetzen und die verbleibende Lizenzlaufzeit vom ersetzten Produkt auf die Ersatzhardware übertragen.

Für Kunden mit aktiven Testversionen, die nach EOS verlängert werden: Kunden können die installierten Testeinheiten kaufen. Für den Rest des Verkaufsauftrags liegt es im Ermessen von, mit einem vergleichbaren Produkt zu erfüllen.

Wenn ein vergleichbarer Hardware-Ersatz vorhanden ist: Wenn ein Upgrade von dem vergleichbaren Hardware-Ersatz auf einen Nachfolger angefordert wird, ist der Kauf der Hardware des Nachfolgers erforderlich, sofern nicht anders von Samsara bestimmt.

Wenn es keinen vergleichbaren Hardware-Ersatz gibt: Sie können Lizenzen bis zum EOST-Datum verlängern.

EOST-Daten können sich ändern. Einzelheiten zu Ankündigungen finden Sie unter Samsara EOL-Produkte und -Daten.

Besteht keine Ersatzmöglichkeit wie in der beschrieben Samsara-Nutzungsbedingungen, sind alle Lizenzen, die das EOST-Datum überschreiten, erstattungsfähig

Obwohl ältere Samsara-Produkte normalerweise für die gesamte Nutzungsdauer des Produkts nach dem EOST-Datum eine Verbindung zu unserer webbasierten Softwareplattform herstellen können: