Wir wissen, dass Ihr Videomaterial entscheidend ist. Bevor Sie Ihr Fahrzeug-Gateway (VG) wechseln oder aktualisieren, lesen Sie die folgenden Empfehlungen, um das gesamte Videomaterial auf Ihren aktuellen Kameras abzurufen.
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Da das Bewegen von Kameras zwischen VGs zu Materialverlust führen kann, rufen Sie alle wichtigen Videoaufnahmen ab, bevor Sie eine Kamera bewegen.
Von einer Samsara-Dashcam aufgenommenes Fahrmaterial wird einem bestimmten Fahrzeug und dessen VG zugeordnet. Wenn eine Kamera von einer VG zu einer anderen bewegt wird, löscht sie automatisch historisches Filmmaterial, das noch nicht auf Ihre hochgeladen wurde Samsara dashboard.
Bevor Sie also eine Kamera zwischen VGs bewegen, machen Sie alle und alle Anfragen zum Abrufen von Videos Sie benötigen möglicherweise die 24-100 Stunden gespeicherter Fahrzeit, bevor Sie die Kamera entfernen.
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Wenn Ihr Fahrzeug in einen Unfall verwickelt war, bewegen Sie die Kamera nicht zu einem neuen Fahrzeugzugang.
Wenn Ihr Fahrzeug oder Fahrzeug-Gateway aufgrund eines Unfallereignisses beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte an Samsara-Unterstützung. Wenn Sie die Kamera an ein anderes Gateway anschließen, wird das Filmmaterial gelöscht und Sie können kein vorheriges Videomaterial davon abrufen.
Wenn Sie Aufnahmen von einer Dashcam abrufen müssen und keinen Zugriff mehr auf die VG haben oder Fragen zu etwas anderem haben, das hier nicht behandelt wird, wenden Sie sich bitte an Samsara-Unterstützung.
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