Der virtuelle Coach befähigt Fahrer, die Kontrolle über ihre Sicherheitsreise zu übernehmen, indem er Selbstcoaching zu Fahrereignissen ermöglicht, die von Administratoren geteilt werden. Dies reduziert die Belastung der Sicherheitscoaches und fördert einen fahrerorientierten Verbesserungsprozess. Fahrer können geführte Coaching-Sitzungen direkt über die Samsara Driver App oder das Fahrerportal überprüfen und abschließen.
Es gibt mehrere Optionen zur Anpassung der virtuelle Coach Einstellungen für den Kunden:
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Definieren Sie alle Coaching-Workflows, die Sie für das Selbstcoaching benötigen.
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Wählen Sie die Benachrichtigungsmethode aus, mit der Fahrer benachrichtigt werden:
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Push-Benachrichtigungen und In-App-Hinweise auf mobilen Geräten: (nur Samsara Driver App-Benutzer) Fahrer erhalten sowohl Telefonbenachrichtigungen als auch In-App-Aufforderungen zu Ereignissen zur Überprüfung.
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Fahrer In-App Hinweise Nur: (nur Samsara Driver App-Benutzer) Benachrichtigungen sind auf In-App-Aufforderungen beschränkt, um potenzielle Ablenkungen für Fahrer zu minimieren.
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SMS-Benachrichtigung und In-App-Hinweise: (Samsara Driver App oder Fahrerportal) Fahrer erhalten eine SMS mit einem Link, um auf geteilte Ereignisse zuzugreifen (empfohlen für Fahrerportal-Nutzer).
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Passen Sie die Fahrerberechtigungen zum Markieren von Ereignissen als gecoacht an:
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Standardmäßig können Fahrer gemeinsame Ereignisse als gecoacht markieren, um festzustellen, ob ein von einem Coach geführtes Gespräch erforderlich ist.
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Alternativ können Sie durchsetzen, dass nur Fuhrpark-Administratoren Ereignisse als gecoacht markieren.
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Wählen Sie unten in Ihrem Flotte Menü das Einstellungssymbol (
), um die Dashboard-Einstellungen anzuzeigen.
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Gehen Sie zu Sicherheit > Coaching. Falls erforderlich, aktivieren Sie Virtueller Coach.
Dies wird den virtuellen Coach unternehmensweit ermöglichen und Zugang zu dessen Anleitung und Support bieten; das Deaktivieren schränkt es für alle Benutzer ein.
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Konfigurieren Sie eine der gewünschten virtuellen Coach-Einstellungen:
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Workflow konfigurieren, um als Aufgabe in den Samsara Driver App-Workflows hinzuzufügen.
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Wählen Sie den Benachrichtigungsstil aus, um festzulegen, wie und wo Fahrer benachrichtigt werden sollen.
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Definieren Sie, wer Ereignisse im Coaching abzeichnen kann.
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Speichern Sie Ihre Änderungen.
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Sie können jetzt Ereignisse mit Fahrern teilen und den Fortschritt des Coachings verfolgen.
Siehe Senden Sie einem Fahrer ein Sicherheitsereignis zur Überprüfung oder zum Coaching.
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