Um über die Flottenaktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben, erstellen Sie Warnmeldungen für die Ereignisse, die für Sie und Ihre Administratoren am wichtigsten sind. Um Ermüdungserscheinungen vorzubeugen, sollten Sie Ihre Kontakte in einem engen Rahmen alarmieren: need-to-know und requires-immediate-action.
Um Arbeitsabläufe zu verwalten, müssen Sie über eine Volladministratorrolle oder eine benutzerdefinierte Rolle mit den folgenden Alerts-Berechtigungen verfügen:
Weitere Informationen zu Berechtigungen finden Sie unter Administrativer Zugriff und Berechtigungen.
Es gibt zwei Versionen von Samsara-Warnungen: v1 und v2. Die Arbeitsabläufe zur Konfiguration von Alarmen sind für beide Versionen ähnlich, weisen aber leichte Unterschiede auf. Unter Alert-Auslöser finden Sie weitere Informationen über alle Warnmeldungsarten und die folgenden Themen zur Erstellung von Warnmeldungen für die einzelnen Versionen:
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Wählen Sie die Ausschreibungen (
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+ Alert erstellen.
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Wählen Sie einen Auslöser, für den Sie einen Alarm erstellen möchten. Falls gewünscht, verwenden Sie die Suche, um die Liste der Auslöser einzugrenzen.
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Geben Sie einen beschreibenden Namen für Ihre Alarmkonfiguration ein.
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Definieren Sie die Triggereinstellungen:
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Definieren Sie die Bedingung, unter der Sie einen Alarm auslösen möchten.
Die Spezifikationen für jeden Auslöser unterscheiden sich je nach Auslösertyp:
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Ereignisbasiert: Ein Ereignis ist eingetreten (z. B. ein DVIR wurde eingereicht)
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Staatlich: Ein Asset befindet sich in einem bestimmten Zustand (z. B. ein Gateway ist nicht angeschlossen)
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Metrik-basiert: Eine Kennzahl hat einen benutzerdefinierten Schwellenwert überschritten (z. B. die Fahrzeuggeschwindigkeit liegt über 70 mph). Für metrikbasierte Auslöser müssen Sie auch den Schwellenwert festlegen. Für den Auslöser "Geschwindigkeit über dem Limit" geben Sie beispielsweise den Geschwindigkeitsschwellenwert an.
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Definieren Sie die Mindestdauer (Sekunden, Minuten oder Stunden), die die Bedingung anhalten muss, um einen Alarm auszulösen.
Für alle zustandsbasierten und metrikbasierten Auslöser können Sie die Dauer zwischen 0 und 3 Tagen konfigurieren. Die Dauer ist für ereignisbasierte Auslöser nicht verfügbar, da sie einmalig auftreten.
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Geben Sie die Quelle für den Auslöser an: eine Auswahl bestimmter Objekte, eine Gruppe von Objekten (identifiziert durch Tags) oder alle Objekte.
Sie können die Warnkonfiguration zum Beispiel auf bestimmte Gruppen von Fahrzeugen oder Fahrern anwenden.
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(Optional) Schränken Sie die Alarmkonfiguration durch zusätzliche Kriterien ein (wählen Sie eines aus).
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Geofence hinzufügen: Lösen Sie nur dann einen Alarm aus, wenn sich das Fahrzeug oder der Gegenstand innerhalb oder außerhalb eines Geofence-Standorts befindet.
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Motor ein-/ausschalten: Lösen Sie einen Alarm nur bei bestimmten Motorzuständen aus.
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(Optional) Geben Sie den Zeitbereich an, in dem die Warnmeldung relevant ist.
Standardmäßig ist eine Warnkonfiguration immer aktiv. Wenn Sie möchten, dass der Alarm nur während eines bestimmten Zeitraums ausgelöst wird, wählen Sie Bearbeiten.
Die Konfiguration kann Aktiv zwischen sein, wobei Samsara nur Benachrichtigungen sendet, wenn Bedingungen während bestimmter Tage und Zeiträume ausgelöst werden, oder Inaktiv zwischen, wobei Samsara nur Benachrichtigungen sendet, wenn Bedingungen außerhalb eines bestimmten Zeitraums ausgelöst werden.
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Definieren Sie eine oder mehrere Aktionen, die ausgelöst werden sollen, wenn die Auslösebedingungen erfüllt sind.
Die folgenden Benachrichtigungsoptionen sind verfügbar:
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E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen per SMS: Standardmäßig werden Benachrichtigungen sowohl per E-Mail als auch per SMS verschickt, wenn sowohl eine E-Mail-Adresse als auch eine Telefonnummer angegeben wurden. Wählen Sie das E-Mail-Symbol oder das Symbol für Push-Benachrichtigungen (SMS) neben dem Alarmkontakt, um die Benachrichtigung über die jeweilige Methode zu deaktivieren.
Bei Bedarf können Sie einen Neuen Kontakt definieren. Sie können auch Kontakte verwalten aufrufen, um auf die Seite Alerts Contacts zu gelangen, wo Sie die E-Mail oder Telefonnummer eines bestehenden Kontakts bearbeiten können.
Wenn Sie einen Kontakt entfernen möchten, wählen Sie x rechts neben den Symbolen für die Benachrichtigungsmethode.
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Slack-Benachrichtigungen: Klicken Sie auf Aktion hinzufügen > Slack-Benachrichtigung senden und wählen Sie eine vorhandene Slack-Integration aus, an die Sie Benachrichtigungen senden möchten, oder Verwalten, um eine Slack-Integration einzurichten oder zu ändern.
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Webhook-Benachrichtigungen: Klicken Sie auf Aktion hinzufügen > Webhook senden und wählen Sie eine vorhandene Webhook-Konfiguration, an die Sie Benachrichtigungen senden möchten, oder Verwalten, um eine Webhook-Integration einzurichten oder zu ändern.
Um eine Aktion zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktion und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol (
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Speichern die Alarmkonfiguration.
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Nachdem Sie Ihre Konfiguration gespeichert haben, können Sie jederzeit zur Seite Alerts > Configured Alerts zurückkehren, um die Konfiguration zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu löschen.
Sie können bestimmte Vorfälle auch auf der Seite Alerts > Alerts Vorfälle überprüfen. Siehe Alert-Ereignisse anzeigen.
Hinweis
Jeder Alarm unterstützt maximal 4000 Geräte.
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Wählen Sie Warnungen (
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Wählen Sie Alert erstellen.
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Wählen Sie einen Auslöser, für den Sie einen Alarm erstellen möchten. Falls gewünscht, verwenden Sie die Suche, um die Liste der Auslöser einzugrenzen.
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Konfiguration der Einstellungen für den Alarm.
Einstellungen sind von der Art des Alarms abhängig, umfassen in der Regel aber die Bedingungen, bei denen Samsara den Alarm verschicken soll, und die spezifischen Geräte, für die Sie den Alarm konfigurieren. Außerdem kann Ihr Alarm folgendes umfassen:
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Zeitplan für Alarme: Legen Sie einen Zeitraum und die Wochentage fest, an denen Sie die Benachrichtigungen Aktivieren oder Deaktivieren möchten. Klicken Sie auf + Zeitraum hinzufügen, um mehrere Zeitplan-Konfigurationen zuzuweisen.
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Warnmeldung an senden: Wählen Sie einen oder mehrere Kontakte in Ihrem Adressbuch aus, an die Sie die Benachrichtigung senden möchten. Sie können auch Neue oder Bestehende Kontakte verwalten hinzufügen. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Alarmkontakten finden Sie unter Kontakte für Alarme anzeigen.
Die Kontakte, die im Kontaktbuch erscheinen, sind eine Mischung aus manuellen Einträgen und Benutzerkonten, die Zugriffsrechte haben, um die Art der Benachrichtigung anzuzeigen. Manuelle Einträge werden durch ein Adressbuchsymbol gekennzeichnet, und Benutzerkonten, die Zugriff haben, werden durch ein kreisförmiges Profilbild identifiziert (oder durch eine zufällige Farbe und den ersten Buchstaben, wenn kein Profilbild vorhanden ist).
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Webhook-Benachrichtigungen versenden: Wenn Sie Webhooks verwenden, um Benachrichtigungen für Samsara-Ereignisse an externe Server zu senden, können Sie den Webhook festlegen, den Sie als Empfänger für Benachrichtigungen verwenden möchten. Klicken Sie auf Verwalten, um eine neue Integration einzurichten.
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Slack-Benachrichtigungen versenden:Wenn Sie Slack so einrichten, dass bei einem Alarm eine Nachricht gepostet wird, können Sie die Slack-Integration auswählen, die Sie verwenden möchten. Klicken Sie auf Verwalten, um eine neue Integration einzurichten.
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Beschreibung: Geben Sie eine optionale Beschreibung ein, die den Zweck oder den Umfang des Alarms benennt oder beschreibt.
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Speichern Sie die Konfiguration des Alarms.
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Sie können jederzeit zur Seite Alarme zurückkehren, um Ihre Alarmkonfigurationen zu verwalten undAlert-Ereignisse anzeigen.
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